Фотонова

Жахливе та повільне обслуговування, якшо жінка вперше сама не справляється
Чекати в черзі 20 хв

То найміть другого працівника, шоб вирішував факапи, а інша обслуговувала клієнтів

Прийшла зробити фото на документи. Фотограф за декілька секунд зробив фото, майже не подивившись в об'єктив і одразу пішов до комп'ютера. Тільки після того, як фото завантажили на комп'ютер, змогла на нього подивитися. Моє обличчя на фото було трохи нахилене в один бік, про що я сказала фотографу. Замість того, щоб зробити нове фото, фотограф просто в редакторі трохи повернув фото в цей бік, щоб компенсувати нахил. Я попросила зробити нове фото кілька разів, і всі ці рази фотограф так само за секунду не дивлячись в об'єктив робив фото і йшов до комп'ютера щоб його завантажити. Спочатку я не зрозуміла, що це за підхід, адже у всіх фотоцентрах, де до цього робила фото на документи, фотографи нормально робили фото і одразу показували його на фотоапараті, щоби переконатися, що фото підходить, а потім коли підійшла на касу, зрозуміла. Виявляється, всі наступні фото, крім першого, коштують гроші. Тобто, якщо вам не сподобається перше фото, доплачуєте за кожну нову спробу. До речі, про те, що всі подальші спроби фото платні, не попереджають, будьте уважні. Такого сервісу я ще не бачила в жодному фотоцентрі. Звичайно, від фото я відмовилася, зробила в іншому місці дешевше і за 20 хвилин, причому грошей за терміновість як тут не беруть.

Якщо цінуєте свій час та гроші, краще знайдіть інший фотоцентр. Категорично не рекомендую!

Робила фото для документів. На моє прохання переробити фото, фотограф відповів: "Ну я можу, але краще не вийде", обернувся і продовжив редагувати фото. Це жахливо!

Прекрасний друк, але якість сервісу залежить від людини, котра надаватиме послугу Клієнту. Загалом враження, спогади та емоції приємні.

Робила друк фото 3*4, попросила терміново, зробили менше ніж за 10 хв, коштувало це лиш 55 грн, величезне дякую, буду й надалі користуватися їх послугамиПерсонал надзвичайно привітний.

Їхала власне зробити фото на документи, зазначено, графік роботи до 20.00, але фотограф працює до 19.00 про що, на жаль, дізналась на місці.

Багато років друкувала фото виключно у Фотонові на Гнатюка, завжди все було добре, все подобалось. Однак сьогоднішній візит перекреслив всю свою історію. На прохання роздрукувати фото, які були в окремій папці на телефоні, дівчина хотіла мене з маленькою дитиною відправити додому, типу відправляйте нам на пошту фото, на що я попросила дати кабель до телефона (так уже робила неодноразово), щоб я їх скинула так, на що вона, вздихнувши важко, запитала мене чи є в мене кабель до телефона. Кабеля у мене звичайно ж не було, тоді вона, закотивши очі, почала шукати кабель і теж не знайшла відповідний. Серйозно? У фотостудії не знайшлося мікро USB? Ви, що перестали бути клієнтоорієнтованими? Проблема, якщо я фото хочу кинути через дріт?

Графік роботи не відповідає дійсності! Для чого вказувати робочий час до 18 год. У неділю, якщо в 17: 30год сказали, що фотограф вже давно вдома і працює лише до 17год. (.
Їхали даремно велику відстань дороги у місто, оскільки немісцеві.

Зіткнулась з повним не професіоналізмом фотографа. В робочий час сидить розмовляє по телефону. Попросивши зробити звичайне фото на документи без друку і без редагування в фотошопі, отримала фото з нахиленою головою в бік. Фотограф не дав перевірити на комп'ютері, переробити фото відмовився і гроші не повернув, поводив себе зверхньо. Тільки відкривши фото вдома на комп'ютері побачила повністю непридатну фотографію. На другий день прийшла і попросила переробити фото також без друку і без редагування, отримала відмову що всі фотографії є з нахиленою головою без фотошопу. Показавши фото з минулого року теж без обробки в фотошопі але без нахилу голови, фотограф продовжував мені доказувати свою непрофесійність. Таке ставлення до клієнтів є неприпустиме. У мене було враження що я прийшла до когось до дому і прошусь як клієнт за свої гроші зробити мені звичайне фото. Клієнтів мають просто як за якесь бидло. Такий сервіс обслуговування клієнтів є жалюгідним. Львів це є туристичне місто, і що тоді говорити людям які навіть не знають української мови, як їм порозумітись. Якщо я на українській мові не змогла отримати мінімальної послуги фотографа. І в той же час звернувшись в іншу фотостудію отримала декілька фото в електронному вигляді без друку і без фотошопу, за нижчу ціну навіть. Таке приниження як клієнт за свої ж гроші, я не відчувала за все своє життя.

Швидке обслуговування. Вічливий колектив. Але завжди не зрозуміло де починається черга, бо обслуговування зазвичай у різних спеціалістів. Хтось робить ксерокопії, інший фото, третій продає канцелярію. Четвертий робить фото і не завжди можна зразу зрозуміти де хто.

Сервіс, клієнторієнтованість - на високому рівні. Замовлення реалізовують якісно і досить оперативно.

Подобається. Проживаю у центрі, із супермаркетів що тут є, вважаю найкращим. Завжди чисто, великий асортимент товару, постійні акції.

Завжди якісні фотографії. Колір на друці чудово переданий. Трішки, звісно, довго чекати, але то через доволі великий наплив людей. Часто кажуть пару годин, але можна зайти і забрати раніше. Буває, що вони готові набагато швидше. Ціни цілком нормальні. Привітний персонал.

Робочий час заявлений на сайті не відповідає дійсності, фото-центр працює, але одна з послуг, а саме "друк фото на документи" у робочий час відсутня. Вказуйте достовірну інформацію.

Друкувала у Фотонові фото - все вийшло гарно.) Дуже зручне місто, роблять швидко. Подобається, що дотримуються карантинних правил (мають антисептик, дозволяють заходити 2 чи 3 людям одночасно, носять маски). Вічливі і уважні до клієнтів.

Просто капец повний
Всі фото роздрукували з полосою (брак)
Запропонували знижку не на наступне замовлення, а на браковані, якщо я їх заберу.
Репутація не хвилює взагалі
Адміністратора вічно нема на місці то в нього обід то справи.

Чудовий персонал, ввічливий та уважний, прекрасна якість друку, великий вибір рамочок і альбомів.

Завжди швидко, вчасно, якісно. Найкращі фотографи на паспорт саме тут Зручно, що фото можна зберегти в архіві і при потребі надрукувати знову. Класно придумали з поштою. Закидаєш фотки, або файли для друку, поки доходиш, а все вже роздруковано і чекає на тебе

Не друкують у форматі "читання", принтер з двох сторін на одному аркуші друкує текст перекинутим.

Вірний помічник протягом років навчання по сусідству
Кваліфіковані працівники, які не кинуть в біді і допоможуть завжди

Найбільш клієнторієн орієнтована фото лабораторія у Львові, завжди вчасно і якісно, плюс розташовані у самісінькому центрі

Фотограф не професіонал свої справи, йому байдуже як вийшло фото на документи. Ходили перефотографовуватися у "Фотоцентр"
Фотонову не раджу!

Робота організована на високому рівні, все швидко, оперативно. Але різні виконавці, тобто працівники за комп'ютером, виконують роботу по різному. Але це не впливає на результат - результат незмінно хороший. Рекомендую лабораторію.

Найгірша фотостудія у Львові. Не дотримуються термінів, фото «на завтра» виходить аж на 3 день. За таку послугу, як запис на носій, беруть додаткову оплату, про яку не вказано на сайті. Також беруть гроші за таку послугу як «ретуш», яку не завжди роблять на фото. Можливо, інші послуги та продукція непогані, але послугу «фото на документи» нікому не порекомендую робити там.

Надрукували фото, де одна половина просто сірий фон. Якщо файл погано відкрився, то краще не друкуйте такого.

Фотограф сказав сісти, не сказав навіть підняти голову, сфоткав і все, вставай плати 45 грн, хоча навіть не спитав чи мені подобається фотографія і чи я хочу перефотографуватися.

Оперативний друк.
Є можливість надіслати необхідні файли заздалегідь на електронну пошту.
Працюють у вихідні та зручно розташовані в центрі міста.
До оплати приймають як готівку, так і картки (бонус плюс від привату дасть вам знижку при оплаті)

Дві зірочки лише за можливість швидко отримати фото.
Але хіба воно варте?
Тут пан фотограф щолкне вас 1 раз а ви потім соромтесь своїх фотографій в документах!
Нє ну серйозно? Мене сфотографували криво, ще б трохи і було б в три четверті, і лише один кадр з напівзакритими очима. Без права на вибір а зі словами "та чого, нормальна фотографія"

Якщо потрібно фото на документи чи інші види фото або щось, що має відношення до фотографій-то треба йти сюди!
Я є клієнтом цього магазину-студії вже багато років, завжди на високому рівні обслуговування
Робили дитині у 8 місяців фото на документи-нас пропустили без черги і фотограф дуже професійно все зробив.
Фотографії зроблені тут зберігаються на комп'ютері ще здається 3 роки, тобто якщо вам потрібно негайно ваші фотографії і ви десь не дуже давно там були-вам відразу при вас роздрукують з архіву.
Також у фототоварах купив вже не одну рамку та альбоми, вони там хорошої якості.

Дуже привітні працівники особливо які займаються альбомами та рамками. Мені допомогли вставити фото в рамки і дуже вічливі. Дякую

Заходиш в робочий час (13: 45) зробити фото - "Ой, а в нас обід скоро, приходьте після третьої". Ні порад, куди звернутися, ні вибачень.

Не найкращий приклад бізнесу по-українськи, хоч і типовий.

Ксерокс, фото на документи, роздрук з флешки, електронної пошти, продаж канцтоварів, весь перелік послуг представлений у цьому "Фотонові")

Сьогодні врятували мене) хоча не в їхніх правилах вносити стільки правок, але допомогли мені виправити проблемні місця в курсовій і швидко її роздрукувати) це й урятувало мене від талона) дякую ще раз, що поставилися з розумінням!

Дівчата дуже привітні. Гарно виконують свою роботу. Завжди порадять як краще роздрукувати і в якому форматі)

Теж пішов туди на фото. Відношення жахливе як ніде. Не пам'ятаю щоб раніше ходив робити фото на документи і виходив з зіпсованим настроєм