Бутик Отель Калифорния

Єдиний мінус, як на мене - відсутність розетки біля ліжка та не можливо користуватись розеткою, коли відсутній у номері. Зарядити телефон чи павербанк проблематично. Персонал привітний, ніколи не залишать звернення без уваги.

Дуже гарний готель.
Чудове розташування в історичному центрі міста.
Дуже чисто, привітний персонал
рекомендую

Рекомендую також для відпочинку з дітьми. Привітний персонал, який з розумінням ставиться до дитячих проблем.

Дуже гарний готель. Затишне, приємне, місце. Все продумано: комфортні номери де є все необхідне, чисто і свіжо. Удобне ліжко, приємний персонал

Гарний готель, дуже привітний персонал, чисто та затишно. Що ще потрібне для ідеального відпочинку.

Готель дуже сподобався, охайні та затишні номера, також неймовірний вид з них, висока якість комфорту!)
прекрасне місце для відпочинку з рідними або друзями!

Проживали с семьёй.
Очень вежливый и квалифицированный персонал. Ужинали в ресторане все было очень вкусно. Нам все понравилось

Неприятно, что бронировал номер за два месяца и потом цена проживания на данный момент заселения снизилась, но это осталось без внимания. Мало того. Через три дня после заселения цена упала в три раза! Очень неприятный момент. Понимаю. Хочется заработать денег. Но не так (. Поищите другого менеджера по развитию. Три года останавливаюсь у Вас. По командировке и с женой на праздники. На другой НГ буду искать в другом месте. Немножко неприятно.
Следующий момент. Когда приезжали в прошлом году, так охранник и по совместительству консьерж, резво появлялся при нашем приезде, для того, чтобы помочь поднести чемодан. В этом году этого нет. Понятно. Появилось больше иностранцев на "Мерсах", "Мазератти" и "Поршах" (услышанных в восторженных комментариях девочек на раздаче) ). Но они навряд ли оценят Ваши старания, в отличии от нас. Согласен. Не все оставляют чаевые. Но мы всегда оставляем. Как за уборку, так и доброму охраннику, который в прошлом году помог донести чемодан. Но мы не были ни на "Мерсе", ни на " Мазератти".
Еще момент. На завтраке каждый день у нас уточняли, с какого мы номера) Хотя запомнить тех, кто за завтраком употребляет шампанское и коньяк дело не трудное) Но иностранец с итальянским акцентом оставался без внимания. И у него никто не уточнял, где он проживает. Как то чувствуешь себя немного ущербным по отношению к себе. Мы то переживем. Не на этом все зацикливается. Но осадок остается. Хочется найти место, где к нам относятся так же как и к тем, кто на "Мерсах", "Мазератти" и "Поршах".

Отличный отель, прекрасное обслуживание, завтраки выше всяких похвал, отличное месторасположение, всё супер и всем советую

Бронирование было совершенно через booking.com
Вышла ошибка с номерами брони но администратор помог нам решить этот вопрос планировали на несколько дней, но вышло так, что остались на неделю. По стечению обстоятельств заказали ещё несколько номеров для родных, остались все довольны рестораном и обслуживание персонала на 5 баллов! В итоге вышла из этого отеля невестой:)
Спустя месяц сегодня снова остановилась в отеле в том же номере что раньше. Был вопрос насчёт массажиста не совсем удачный, но на сегодняшний день произошла замена мастеров и есть тайский массаж ‍️!
Советую своим знакомым. Большая благодарность горничным, девочки умнички!

Ужасно, персонал на рецепції не вихований, хамки, які не вміють спілкуватися з клієнтами, ніколи тут не буду відпочивати,
і нікому не рекомендую цей готель

Замечательный, уютный Отель. Прекрасное расположение, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки … Спасибо вам! Приедем в Одессу - обязательно к вам!

Хороший отель, на входе очень красивая настенная живопись. Пушкин и иже с ними. Кстати, эта картина занесена в книгу рекордов Гинеса. Место удобное - самый центр Одессы. Проводили семинар в их конференц-зале, было удобно и уютно.

Бронировали номер в сентябре месяце 2019 года на свадьбу, (категория номера была указана в брони: Romantik suite прошу обратить внимание № был 303) Номер был забронировал на сутки с 18 октября включительно по 19 октября, когда девушка приехала то попросил внести залогувую сумму в размере 1000 грн и отдали ключи от номера полулюкс номер 404. На ресепшене я спросила а почему 404 у меня бронь 303 на что ответили что там живёт некая Зайцева и меня туда заселить не могут. ПРОСТИТЕ НОМЕР Я БРОНИРОВАЛА ДЛЯ КРАСИВОГО УТРА НЕВЕСТЫ, А НЕ ИСПОРЧЕННОГО НАСТРОЕНИЯ. НОМЕР СТОИЛ 2475 ГРН. Я ДАЛА 2500 СДАЧИ МНЕ НИКТО ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. Вообщем отель не рекомендую и никому не посоветую. ВСЁ УЖАСНО НА РЕСЕПШЕНЕ УЛЫБКА У СОТРУДНИКОВ НАСТОЛЬКО НАИГРАНА ЧТО НЕ ПРИЯТНО СМОТРЕТЬ.

В целом отель достойный, очень приятный персонал и охрана, отзывчивые и дружелюбные. Вот номера совсем небольшие, завтраки обычные, хорошо тем, кто на отдыхе - на завтрак можно выпить шампанского или водочки - всё включено в завтрак) вот душ кабинки в виде стареньких, слегка поплесневелых шторок для душа (без дверей, а просто отмостка) неприятно удивили - выглядит так себе. Хорошо, что есть халат (правда тоже уже "уставший"). Отдельное спасибо за балкончики для курения на этажах - это лучше чем на улицу бегать.

Отдыхали сегодня в SPA-апартаментах. Всё отлично. Очень понравилась русская парная, бассейн и лаунж-зона. Идеально для отдыха до 8 человек.

Мне нравится не современный интерьер. Хотя отель построен меньше 10 лет назад, но зеркала, мебель, кованные перила, картины, мебель напоминают стиль барокко. На фотографии с нотюрмортом -лифт! Все изысканно и красиво!
В номере удобные кровать, кресло, стул. Французский балкон порадовал видом на город.
Персонал- профессионалы своего дела.
Завтрак был хороший. Попробуем ланч/обед.

Останавливались в январе и были очарованы отелем, атмосферой в нем, персоналом и месторасположением. Рядом прекрасная кофейня, а чуть выше отличный ресторан культового ресторатора, ну и конечно Синагога рядом.
Номера уютные и чистые, завтраки отличные - даже водка к завтракам для самых отчаянно отдыхающих! Очень красивый лобби, как-будто в особняк Гэтсби попадаешь, хочется носить каблуки и платья в пол. Отдельные слова благодарности персоналу, молодцы. Спасибо за атмосферу и заботу!

Очень классный готель в 10 минут ходьбы от центра города. Внутри чисто и уютно. Кормят вкусно, и кроме бесплатного завтрака есть ещё и бесплатный обед.

Класнный отель.
Вкусные завтраки.
Как для коммандировки, если ты не хочешь платить в три дорога в Немо - самое оно.
Удобное расположение.
Приветливый персонал.

Номер хороший, комфортный для проживания 2-х людей. Есть вся необходимая косметика.
За все плюс, кроме шведского стола, нет выбора писчи.

Диапазон блюд на ланче и на завтраке более чем скудный. Такой же был в США в дешёвом отеле 2 звезды, а в этом на секунду их целых 5 (якобы). Во всех остальных даже простых и дешёвых отелях в моей жизни кормили лучше.
Виды из окон тоже мало коррелируют с преполагаемым рейтингом отеля. Двуспальные кровати оснащены не 1 большим матрасом, а двумя разными. Конечно об этом никто не предупреждает. Видимо в 5 звёздах так принято.
В описании номера было указано что номер с большим балконом, однако балкона не было вовсе. Если это ошибка персонала, то я хотел бы напомнить про 5 звёзд.
Спа недоступно гостям отеля, это мошенническая замануха.
В мини-баре заржавевшие орешки в железной банке, дубовые батончики и т. П. Вероятно он заполнялся когда отель только открылся и с тех пор то что не употребили ранее так там и стоит.
Заселялись мы со свадьбы, естественно были букеты цветов, у персонала не возникло ни малейшей мысли предложить или принести нам вазу для воды. Просили об этом отдельно. 5 звёзд как никак.
Интернет ближе к ночи работал с перебоями. Отель покинули раньше срока.
Деньги нам вернуть отказались.
Общий уровень персонала отеля не тянет выше 1 звезды. Забегаловка.

UPD:
После вмешательства букинга и комментария там, позвонила лично управляющая отелем, принесла свои извинения и предложила вернуть деньги или предоставить бесплатную услугу (спа, ресторан).

Великолепно. Приехали очень рано, но нас покормили завтраком. Персонал приятный, внимательный! Красивый интерьер, уютно, чисто.