ОТП Банк

Сотрудники данного отделения не берут трубку и не перезванивают своим клиентам, у которых открыты счета. Ужасное обслуживание, клиентов не ценят, надо часами дозваниваться сотрудникам банкана их мобильные телефоны.

Безумно понравилось это отделение банка! С ОТП банком сотрудничаем уже около 8 лет, за это время открыли счета нескольким юрлицам и нескольким фопам. Так как наш менеджер, с которым столько лет вместе работали перешёл в другое отделение, мы не думая захотели перевестись на отделение Лермонтовский к нему (правда переход с одного отделения на другой не такой лёгкий, нас уже пару месяцев так до конца и не перевели). Наша группа лиц познакомилась с управляющим и сотрудниками отделения Лермонтовский и скажу как есть. Таких душевных людей и хороших специалистов давно не встречали. Это то место куда хочется всегда возвращаться, то место где тебе всегда помогут, подскажут, решат твои "проблемы" очень очень рады, что таки туда перевелись. И все благодаря нашему лучшему менеджеру Артуру Арансону. Куда он, туда и мы

Обслуживание на вышем уровне. Каждый раз встречают приветливо с улыбкой. Без хамства! Сотрудники всегда придут на помощь. Отдельно благодарна менеджеру Артуру за его помощь и поддержку во всех вопросах. Рекомендую!

Большое человеческое спасибо хочу выразить отделению ОТПбанка за оказанную мне помощь в решении моей проблемы, отдельная благодарность менеджеру и управляющему банком, т. к. Они внимательно выслушивают и дают дельный совет в каждой ситуации. Обслкживаюсь в этом отделении 6 год и каждый раз получаю удовольствие от общения с сотрудниками банка, буду рекомендовать его своим друзьям и родственникам

Пришел сделать платеж. В кассе никого, но кассир отправила брать талон в терминале непонятно для чего. Прождал еще минут 5 пока она закончит дела. Приняла. Минут 5 изучала купюры.
Потом не смотря на реквизиты начала рассказывать, что комиссия за платеж 1,5%. "Но это же ваш банк", сообщил я. "А, да? ! Ну тогда. Комиссия меньше". Потом, внеся реквизиты, решила поинтересоваться если у меня паспорт. Последнего не оказалось, как альтеранатива была предложены документы в ДIЯ, но получил категорический отказ. В итоге 15-20 минут потрачено в пустую. После такого клиентом банка не хочется быть.

Самое ужасное отделение! Вечно нет на рабочем месте ответственных сотрудников. Вообще нет надежды, что ты приедешь и решишь свои вопросы.