ЕЛЬДОРАДО / Eldorado

Ще пару років тому, магазин був Нереально хорошим, я багато чого там купував!

А Ось на даний час, липень 2023р. У мене виникло відчуття, що він скоро закривається.

На весь Ельдорадо лише один продавець, прилавки напівпусті, з техніки вибір просто ніякий.

Нажаль я Нерекомендую це відділення для покупок. Інакше кожен буде розчарований!

Оцінка відповідна 2/3

Халатне відношення персоналу до покупців. Консультанти інформацією про товар не володіють. Купила телефон, мало того, що чекала півгодини, щоб поклеїли захисне скло, то воно на наступний день почало відразу відклеюватися і потріскалося. Прийшла, щоб переклеїли (бо гарантія 15 днів) сказали моя вина.
НЕ РЕКОМНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН НІКОМУ!

Навчіть своїх консультантів правильної роботи з клієнтами, а то таке відчуття що я про товар знаю більше ніж вони

Купиола на Київській 10 в Ельдорадо телефон для дитини. Ну і наклеїли там скло. Через пару днів скло відвалилось. Прийшла в магазин а мені кажуть що це ви самі відклеїли. Це що таке за відношення до покупців? Рекомендую навчити продавців клеїти скло на телефони.

Нормальний магазин. Консультант, хлопець, допоміг підібрати товар, і вказав, як не старанно, не на самий дорогий)

Проблема не в самом магазине, а в здании, где он находится. Магазин - типичное Эльдорадо. Все готовы помочь, но важно следить, чтоб не навязали ненужных услуг без предупреждения. А вот здание желает лучшего. Находиться неприятно, темно, напряжно.

Продавці накидаються на покупця одразу при вході «вам щось підсказати? » ну, чесно, хочеться одразу вийти. І що це за звичка, стояти за спиною покупця продавцю, а старшому зміни чи це адміністратор стояти за нею і фіксувати на папері все що продавець мені каже, що за «дремучесть». Магазин охайний, чистий, але з обслуговуванням перебор.

Не рекомендую зв'язуватися з їхнім кредитним відділом, на бейджиках і комп'ютері яких значаться логотипи ПУМБ, хоча ніякого відношення до банку пумб вони не мають, принаймі в кредитних документах зазначена зовсім інша організація. Наробили помилок (не змогли правильно оформити документи), вели себе не професійно.

Сам магазин не поганий, а от на роботу продавців-консультантів, рекомендую власнику звернути увагу. Купували вентилятор собі і блендер на подарунок, запитання продавця вибило з колії "-Кого ви так не любите що купуєте такий подарунок? " тобто якщо товар в районі 700-800гривень то ви якийсь ніщеброд? Нажаль не запам'ятала ім' я продавця але не приємно було дуже (

Зайшли на сайт, подивитись графік роботи. Потрібно було терміново зробити не дешеву покупку. Зачиняються о 21.00, взяла грузове таксі, приїхала о 20.07 і поцілувала замок! Невже так тяжко написати правільний графік?

НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ЇХ АБСОЛЮТНИЙ ЗАХИСТ.

Шановний власник Ви дали відповідь на мій коментар. Але це все я вже знаю ПОПАЛАСЬ НА ВАШ КРЮЧОК так можна вимовитись. Бонусні кошти це наші особисті а не ваші бонуси. Чому Ви і Ваші працівники неповідомляють нас покупців при покупці вашого славнозвісного АБСОЛЮТНОГО ЗАХИСТУ що ви ж користуєтеся нашими коштами і нас покупців ОБДУРЮЮЧИ ще вимагаєте проплачувати 25 %. Повторююсь ще раз чому умови про ваш так званий лояльний план ніде неоголошується в рекламах. Ви написали де можна знайти про програму, але це впершу чергу має знати директор і всі працюючі. І ПОВІДОМЛЯТИ ПОКУПЦІВ ЩО МАЮТЬ ЗА ТЕ ЩО ВИ КОРИСТУВАЛИСЬ ЇХНІМИ КОШТАМИ ВАМ СПЛАТИТИ 25 %. Зазвичай якщо банк користується нашими коштами то нам платять відсотки, а не наоборот як У ВАС.

Мені сподобалося відношення консультанта до мене як до покупця
були враховані мої бажання, також було приємно, що пропонуючи як завжди інші додаткові послуги не створювався тиск на мене, і дійсно відчувалося, що це лише пропозиції. Товаром, відношенням, сервісом задоволений. Перед цим був настроєний купувати в іншій мережі, але там консультант вів себе так, що я виглядів в цій ситуації повним дураком, тільки по тій причині, що вибрав водонагрівач з мокрим теном. Дякую за бонуси, які в подальшому часі хочу використати на придбання м'ясорубки, особлива подяка працівнику Єльдорадо Маші за її щирість і відкритість.

Мені подобається Ціни норм. Обслуговування класне, завжди порадять і підберуть все, що потрібно і навіть більше. Приємно робити тут покупки.

Магазин хороший як і сама мережа Ельдорадо. Мінус, що продавці навязують товари, які хочуть спихнути для покупця. Але якщо покупець розуміється скажімо на телефонах, а йому хочуть щось продати своє, то виглядає це смішно, тому, що зразу помітно, що товару хочуть позбутися. Коли хочеш брати свій товар (але наприклад іншого кольору), який обрав, а не той, що тобі запропонував консультант, то говорять, що його просто немає навіть не дивлячись на складі. Зірочки просто за те, що сама мережа хороша, але зустрічаються різні люди.

Прийшов придбати блендер. Запитав чи є бонус плюс (приват), відповіли, що є. Прийшов розраховуватись карткою (приват), розрахували. Терміналом Ощадбанку (бонус плюс - мінус). Де логіка, два термінали приват, ощад, (в мене приват). Сказали, що я сам мав попередити касира. Яким терміналом розраховуватись (бо в них ощад головніший). Запропонував повернути товар, погодились. Потрібно паспорт, (картка іменна з фото при купівлі паспорт не вимагали. Кошти повертаються протягом 5 діб) Думаю. Можливо потрібно щоб було оголошення (Попереджайте касира, яким терміналом розраховувати, приват чи ощад, якщо у вас картка ПРИВАТ!)

Зручне розташування магазину. Великий вибір товару. Продавці не набридають зайвою увагою. Трохи заплутана система оплати. Потрібно оформити у консультана, потім на касі, і ще чек на виході показати. Можна було б і спростити якось.

Куча менеджерів, а клієнтів не ахті. Ціни доволі високі, можна купити дешевше. А реклама лише замануха.

Брав ноутбук в цьому магазині. Налаштували ноут так що він аж літає. Ssd нема а стартує за 20 сек. Не знаю що Ви там оптимізували але низький поклін. Ноут літає. Мужики от души.

Дякую колективу магазину за якісну роботу. Підібрали телефон. Також налаштувати. Все супер. Приділили увагу та зробили все професійно.

Придбав в кредит холодильник (травень 2018) за 18 тис. Грн. Обслуговування погане: продавець-консультант хоч і розповіла про товар, але не пояснила подробиць як витрачаються бонуси. При цьому інші продавці стояли, дивилися і насмішкувато говорили між собою про мене образливі слова. З доставкою виникли проблеми: спершу на холодильнику зробили вм'ятину при погрузці. Подзвонили і запропонували взяти цей зі знижкою або інший. Я попросив інший. Люб'язно погодившись, доставили інший наступного дня. Без вм'ятин. Але з великою подряпиною на дверях. Бажання зв'язуватися з продавцем знову бажання немає, незважаючи на подряпину. З її слів, ця модель була "останньою в Західній Україні". Тож їхній розрахунок вдався. А я зі свого боку рекомендую обходити цей магазин стороною всім, хто не є близьким знайомим продавцю/вантажникам і хто впевнений в їх сумлінності і професійності.

Продавці діставучі, продають гарантію яку дає безкоштовно виробник. Пропонують непотрібні речі. Якщо я прийшла купити блендер одноі ТМ, іншоі я не візьму, адже перш ніж купувати поцікавилась у мережі, який кращий. А те що Ви намагаєтесь впарити товар, такий же по-якості і тех. Характеристиках в три рази дорожче, то майте совість! Часто на полицях немає потрібноі техніки, один продавець говорить, що зараз немає на складі, приходиш через пів години, питаєш у іншого, каже зараз принесу! Де логіка? ! Чи це лінь? ! Щоб щось купити, потрібна витримка і впертісь, і увага на касі, щоб з ціною не помилились.