GPS taxi 305

Водій мене обікрав
Служба 305 не реагує ніяк
Заява в поліцію написана
Відмовились навіть називати ім'я водія
Вже в поліції дізналася, що на нього відкрите не одне кримінальне провадження

Водій і диспетчер хами. Викликав таксі. Водій не міг почекати навіть 2 хвилини. Він тільки приїхав відразу зателефонував і почав по хамськи кричати: чому ще не вийшли пасажири. Я йому сказав, що людина на роботі і зараз вийде. Але він мене не чув і продовжував сваритись. В решті решт водій кинув слухавку. За 15 секунд телефонує диспетчер і також починає хамити. Каже, що ЦЕЙ ВОДІЙ НЕ МОЖЕ ЧЕКАТИ. Прошу замовити іншу машину. І що Ви думаєте? Мені дають того ж водія.

Дуже неприємно коли менеджера з тебе роблять дурня. Ситуація наступна: зателефонувала щоб дізнатись вартість вантажного таксі, вказала адресу та параметри-сказали 450.00 грн, через півтори години викликаю таксі на ту адресу, що вказала, повторюю параметри і чомусь вартість зросла на 100.00 грн. Запитую чому така вартість, просто попередній менеджер щось не врахував. Чому мене як споживача це має хвилювати, доказувати що мене попередньо орієнтували на іншу суму. Тарифи зростають як на дріждях. Не клієнтозорієнтовані та не сервісні. Одне діло коли просто оператор не може нічого обʼяснити чому так а інше коли і адміністратор продовжує розповідати казки про надбавку (при тому, що параметри та адреси не змінились). Діло не у 100.00 грн. А у відношенні.

Жахливе обслуговування клієнтів, по- перше поки додзвонишся, за 10-м разом тільки передзвонили і по друге дуже не виховані оператори

Забронювала машину сказали буде через 10 хв, машина не приїхала і ніхто навіть не попередив

Машина просто не приїхала, водій так собі вирішив, набрала оператора- поклав трубку і як по сценарію- це у важливий момент, але далі як у фільмі ніяких пригод не трапилось, я просто запізнилась на зустріч на 40 хвилин.

Диспетчери просто бабйо базарне.
Послуга, що коштувала 80 грн вдень у вечері вже 300. Ви йобнулись тварі?

Все супер окрім голосового повідомлення яке інформує про те - яка машина, номер і час подачі. СМС було б краще!

Вкрай незадоволена цією службою. Постійно якісь ситуації або незнають куди їхати або затримуються при цьому не телефонують. Останній раз їздила. Непрофесійний водій, який навіть по навігатору приїхав, але номер під'їзду був вказаний 7, чекав мене біля номер 1.

Викликала таксі з Олекси Новака на Соборну, чекала на таксиста десь хв 12, коли час очікування вийшов, пішла на вулицю подивитися, чи немає ж нарешті таксі, бо ніхто так і не зателефонував, що він на місці, як результат-таксист став біля магазину неподалік мого дому і спокійно затягував сигарету, хоча час виклику був 8: 40, і можна було включити логіку, що скоріш за все, людина поспішає на роботу. Пробки звичайно були, але й таксист їхав не поспішаючи, об‘їхати взагалі вибрав через півміста, і як результат, тільки до Дубенської доїхав о 9: 10, не витримавши, попросила його там мене і висадити. Як результат-заплатила йому 45 грн. і отримала догану на роботі. Тому краще та швидше вже на маршрутці або ж пішки. Не рекомендую.

Дуже погане обслуговування, мало того що таксист не коректно спіікувався з клієнтами то ще й хотів надурити на гроші ВК 4157 ВТ біла АУДІ (Старший чоловік)

Користуюсь декілька років майже кожного для, а деколи і пару разів на день, визиваю економ, але завтжи приїжають гарні чисті машини, в яких водії помішані на чистоті, один сказав або хай малий викине чупа чупс або ми не їдем, я постішала і викинула, дитина верещала всю дорогу і ще були пробкі, водій разів 50 обернувся щоб глянуть чи малий ногами нічого не вимастить, дитину роззула. В 7.40 взагалі нереально визвать таксі, в них ніколи нема машин, ще повезе, якщо у 8.10 приїде, водії кажуть, що в це час нереально, щоб до вас приїхала машина, було ще, що водій не приїхав, прочекали 20 хв. На холоді, а в службі не попередили і навіть не подумали вибачитись.

Рейтинг опускається з кожним днем! Ну як можна приїхати на замовлення і пробачте, в салоні легко сказати, запах того що хтось не стримався… і по ходу не раз перед тим. Немаю більше що сказати. Та й в принципі не треба.

Якість обслуговування жахлива!
Замовив таксі, ні смс ні дзвінка не було о котрій буде машина і яка.
Через 10 хвилин телефонує водій і каже що він на місці, відповідно я ще не встиг зібратись.
Вийшов через 7 швилин вислухав від водія купу нецензурної лексики бо я довго збирався, коли я зробив йому зауваження про поведінку він подзвонив і скасував замовлення! Хоча і так бажання кудись з ним їхати вже не було!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Зіпсований настрій на весь день!

Вперше скористалася послугою - кур'єр. На всі 100%! Оперативно та професійно. Якщо хочете відправити документи тоді Вам сюди!

Викликаєш економ - приїхав багаж брати не хоче, хоча вказала що з багажем, змінили оператори на вантажне, хоча приїхало економ, а не фура, а плати як за 20 тонн

Послугами 305 користуюся давно, років з десять. Ціни найнижчі в порівнянні з іншими. Вічливі водії, найбільший вибір машин. Зручний додаток, ніяких головоломок. Рекомендую.

Жахливо, замовляли таксі на 9 чоловік, а в результаті приїхав водій, і сказав, що замовлення було на 8 осіб. Ще й доплатити прийшлося.

Один з диспетчерів обкурений, малолітній хлопчик, який нормальною українською мовою не розуміє вулицю з першого разу, будь ласка, зверніть увагу і попрацюйте з вашими працівниками, щоб вони більш відповідальніше ставились до своєї роботи, а ні, то хай шукають щось ІНШЕ!
Таксі чекали 20 хвилин! А обіцяно було 5 хв. Після цього ще прийшла смс вільних машин немає! Безвіповідальний хам!

Інформаційно-довідкове бюро, що деградує кожен день.
Давно вже не лідер.
Нормальні машини вже давно по 3-4 службах їздять, а ці планокури досі зливають замовлення для своїх корчів

Скористалася послугами оператора 305 вдруге. Швидко забрали і вчасно довезли до місця призначення.

Надійні хлопці, я час від часу викликаю для доставки продуктів з магазину. Завжди задоволена послугою.

Їхала сьогодні до стоматолога з Курчатова, на жаль, не запам'ятала номер авто (. Але хочу подякувати таксисту за супер веселу поїздку, який розповідав анекдоти, смішив і підбодрював) побільше б таких хороших позитивних людей!

Найкраще таксі в нашому місті! Давно користуюся і буду користуватися! Чемні водії та чудове обслуговування!

Програма не досконала, водіїв можуть відправити за хибною локацією, а адміністрація у відповідь нахамить. Працюйте як вмієте, не рекомендую ні для роботи, ні для поїздок пасажирам

Таксі відповідає званю найкращого. Ціни нізькі а якість на найвищиму рівні. Я задоволений. Машина подається у короткий термін.

Диспетчерки дуже не ввічливі. Псують репутацію служби таксі. Таке враження, що працюють примусово.

Водії бидлота. Ця служба таксі це одна з причин чому Україна не цивілізована держава. Вкрай НЕ рекомендую!

На днях в Рівне прийшов UKLON. Тепер вам триндець)
Викинуть вас на обочину. На обочину історії)

Нікому не раджу користуватись цією службою! За кермом студенти, які беруть гроші не по тарифу! Вже другий день підряд, оголошують по толефону одну суму, а беруть іншу! Машини на іноземній реєстрації! Мала приїхати Шкода, приїхало Вольво! Просто жах, а не сервіс! Більш ніколи і нікому не раджу!

Доброго дня пишу з надіею що це прочитае директор служби! У суботу 12.12.2020 року приблизно 16 годині визвала таксі на ринок дикого таксі приїхало в часно їхали до Білої криниці ціна 130 гвн. Зразу скажу водій Хамло! Доїхали у село там роблять дорогу. Каже я обїжати небуду а додому ще 1,5км викинув мене! Ідіть жіночко пішки це все гроші! Прийміть міри! Я з важкими пакетами шла 1,5 км

Терміново потрібно було потрапити до міської лікарні близько 17год, коли місто стоїть у корках. Таксист (здається 02-07), дізнавшись про проблему, підбирав найкращий маршрут, заспокоював, підвіз до потрібного відділення. Дякую за людяність.

Это просто ужас, позвонил, мне назвали цену, сказали ждать смс. Через минут 15 приходит смс о том, что в моём районе нет свободных машин. Хорошо, что мне не к спеху было, но теперь я очень усомнился в надёжности этого такси.

Доставка - жесть, ніхто не питає що і скільки потрібно, таксі - відповідь в телефоні kartissa - російський автовідповідач, для постійних клієнтів знижок ніяких. На любителя. + Тобі грублять і кидають трубку. Ще був випадок коли викликала таксі з Рівного до перехрестя на Заборолі, рахується поїздка до найближчого населеного пункту, а не по лічильнику. Нікому не раджу користуватись цією службою таксі

Раніше я користувалась цією службою і все було на 4-5, а сьогодні вранці викликала таксі, бо запізнювалась з тяжкохворим малим дитям до реабіл. Клініки. Таксисит приїхав і набрав мене, я попросила почекати пару хв. і порахувати простій і вибачилась, хоча могла б просто вибачитись, сказала, що мале дитя. Він нагрубив мені, що багатшим від цього не стане і сказав, що в мене є 1 хвилина. Я постаралась швидше, але в 1 хвилину ми не вклались, вийшла з дитятком, а він поїхав від нас прямо у нас на очах, ще й спеціально подивився мені у вічі. А я ніколи натомість не жаліюсь на таксиста, якщо він приїжджає невчасно. Бо все розумію. Це життя.

Викликали таксі, сказали яка приїде машина. Вийшли, чекали. і прийшла смс що машин немає. Нормально? А де ж поділась наша синя mitsubishi? ‍️ Дуже «приємно», особливо, коли дуже поспішаєш! Дякуємо за сервіс!

Кончена служба. Таксисти гандони (невиховані), хамлять і користуються ситуацією. На місці СЛУЖБИ ТАКСІ або закрив би СВОЮ «багадельню» або змінював би операторів служби і водіїв авто

Час від моменту замовлення і доставки авто - до 2-х хвилин. Що дуже зручно. Ввічливі водії (по крайній мірі всі, з якими їздили ми). Рекомендую.

Понабирали студентів, які контретно туплять.
В офіс посадили Назара, школьника, який ні в телефонах, ні в машинах нічого не розуміє.
Такого цирку, як зараз, на службі ще не було ніколи.

В адміністрації явні проблеми з персоналом. 01.01.2020р. О 17: 30 викликали машину (для чотирьох дорослих та двох маленьких дітей), приїхала Dacia Logan синіго кольору ВК 7097 АК. В салоні було накурено (шкода, що своєчасно не придали цьому увагу), водій був несильно говіркий. Проїхавши пару кілометрів по вул. Костромській, водій раптово скерував машину до правого боку проїзджої частини (нісься прямо в опору освітлення) та врізався в бордюр. Машину зупинив тільки після неодноразових моїх вимог, десь через 100 метрів. І тоді від нього відчули запах алкоголю. Викликали поліцію, яка зафіксувала в нього 2.56 проміле алкоголю в крові. Водій даного авто: ЗИМА В'ЯЧЕСЛАВ ВАСИЛЬОВИЧ.
Зателефонували знову до цього оператора, щоб викликати іншу машину та повідомили їм про п' яного водія. їх реакція здивувала. "ми за водіїв відповідальності не несем, ми диспетчерська служба".

Даного перевізника не рекомендую нікому! А адміністрації більш ретельно підбирати персонал та вжити відповідних заходів щодо даного водія-алкоголіка!

Дискусія була довга і безрезультатна, скажу тільки що складається таке враження, що набирають на роботу операторів після вечірньої школи, про підбір водіїв я взагалі мовчу. Узагальнювати не хотілось би проте будучи постійним клієнтом 305, при втраті домашні ключів замість розуміння і підтримки від працівників служби, отримав хамство від операторів, і абсолютну байдужість від водіїв, яким постійно оплачував над тарифу. Велике вам спасибі. Люди проїжджає мимо, то нехай проїжджає, моя вам порада, шукайте альтернативу. А я зранку піду у від. Нац поліції писати заяву про привласнення моїх ключів водієм цієї служби, і покриванні операторами цього ж водія, оскільки впевнений в тому, що залишив ключі у автомобілі цієї служби.

Замовляю таксі з дому до школи. На годиннику 8.20. Через 2 хв набирає водій. Я вже розраховую, що треба виходити. Але він, натомість, задає мені питання: ви з дитиною? Скільки років? І, почувши відповідь, відмовляється мене везти. Я розумію, що ми вже запізнилися до школи. Дякуючи службі 305 та водієві особисто. Перетелефоную, біжучи до школи, до диспетчера. Та запевняє мене, що я сама винна, бо не сказала, що з дитиною. Ну, звичайно. Треба багато інтелектуальних зусиль, аби провести паралель дім-школа-8.20 і зрозуміти, шо в такий час везуть саме дітей. Ніхто не запитав чи з дитиною, не запропонував альтернативи. Просто взяли замовлення, а потім поморозилися. Браво! Так от, шановні водії, я бажаю вам, аби замість дітей, які тепер для вас як прокажені, вам траплялися лише одні підлітки, які, їдучи з катарсіса, обригують вам щовечора салон машини. Не дякуйте.

Вже декілька років я ваша постійна клієнтка, точніше - була такою. Викликала сьогодні таксі 0 8-30, потрібно було завезти на роботу деякі речі. Приїхало брудне "корито" з нервовим водієм -хамом, який прочитав мені мораль що на дорозі затори і хто взагалі в цей час їде кудись? Вибачте, але якщо можна було б замовити літак, то я б так і зробила! На майбутне радила б вам більш прискіпливо добирати персонал аби не зіпсувати остаточно імідж своєї компанії.

Skoda сіра. Номер ВК2385СЕ. Таксі спвзнилось. Водій на прохання закрити вікно (я їхала з хворою дитиною з поліклініки) сказав, що він зараз звариться. На повторне прохання тупо сказав, щоб я викликала нову машину і висадив нас. Ще й в недозволеному місці.
Наступна машина запізнилась також.
Адміністрація, або набирайте адекватних водіїв, або цей ринок не для вас.
Не рекомендую.

Служба допускає у себе нерозмитнені авто на євро реєстрації. Обкласти б вас за таке шестизначними сумами штрафів.

) Пользуюсь вашей службой каждый день. Иногда и звонить не хочу чтобы не портить настроение Когда же вы начнёте работать с вашим персоналом. Операторы через одного ну такое село. Ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста. Тон надменный, типа я им что то должен. После заказа часто просто кидают трубку. Ааа, понял из коллекторов набирали) Кароч) улучшайте сервис пожалуйста.
Почитав ниже отзывы 9ти месячной давности, понял. Вам вообще пофиг на хамское поведение ваших гореоператоров. По сему ещё понижаю бал

Накипіло. Терпів довго. Тільки випадає дощ чи інші опади, машин немає. Як це так? Увесь транспорт їздить, а таксі немає?

До сьогоднішньої ночі все було супер. Однак після того як диспетчер дозволяє собі кричати на клієнтів, це взагалі. Не раджу, хочете зіпсований настрій телнфонуйте.

Таксі запізнилося на 10 хв, і так як їхав таксист то маршруткою можна було доїхати швидше.
Ми ж викликаємо таксі якщо кудись поспішаємо, а не просто для того щоб покататися в машині.

Жахливе обслуговування, трапилося чп,
стою на об'їзній з пробитим колесом, викликаю таксі, а вони мені що таксі пришлють лише на конкретну адресу, і все ваші проблеми, ще й слухавку поклали.

Жах! Водій перед носом уїхав від замовників, які вже спускались в під'їзді на вулицю. В нічну пору і з дитиною сім'я стояла на вулиці, викликаючи інше таксі. Таксіст чекав 7-8 хв лише. Це нормально?

Авто на іноземній реєстрації заполонили всі служби таксі, 305 - не вийняток. Замовленно авто класу "Комфорт". На питання до оператора даної служби: що за номер такий в авто? і чому не присилають в смс номер автомобілля повністю? Озвучена відповідь: що це автомобіль на іноземнії реєстрації. Прийшлось скасовувати замовлення. Не рекомендую користуватися послугами даної диспетчерської служби, якшо Ви цінуєте свій час і безпеку.

Якщо запізнюєтесь, всеодно не втигнете. Навіть о сьомій ранку машина запізнилась на десять хвилин. Повідомлення від оператора не надходять. Повний вакуум!

Таксі хороше, водій був дуже ввічливим і уважним на дорозі, тариф хороший, лише мені не сподобалась розмова з оператором, або вона говорила тихо, або зв*язок був таким, але коли я не почула її питання і чисто інтуїтивно почала казати куди їхати, то вона почала: "ви мене взагалі чуєте, я питаю? " з претензійним тоном, тому або говоріть голосніше, або перепитуйте клієнта ввічливо, тому що це псує настрій.

Постійно скидають замовлення, коли їдеш до вет. Клініки з собакою! Виникає запитання для чого ви взагалі берете те замовлення, якщо ви не беретесь до виконання, а тільки витрачаєте мій час?

Оператори розмовляють претензіонним тоном, без жодного бажання допомогти.
Більше не буду користуватися службою і не раджу

Що за. Оператори збивають виклик і не приймають замовлення, хіба для постійних замовників неможна сказати, що немає вільних машин ;- (!?