Київстар

Уважне ставлення до клієнтів. Допомога у налаштуванні придбаних Сім карти для гаджетів. Як на мене так повинні працювати всі

Не розповіли шляхи вирішеня проблеми, завели своїми поясгенями в глухий кут (навіть задумався про зміну оператора), в іншому представництві все розложили по полочкам

Дуже швидко та кваліфіковано допомогли.
В приміщенні є кондиціонер.
Працівники ввічливі та привітні.
Справжня європейська компанія.
Рекомендую!

Скрізь черги, від офісу Рівнегаз, що на Грушевського, де пройти в приміщення для консультації практично неможливо. Телефонуйте, і все.
То біля Києвстару зранку ще більше людей, о 10 годині було десь до 15 чоловік.

31 грудня черга кілометрова. Облуговування швидке. Дівчина була привітна і допомогла у вирішенні питання дуже швидко за що велике спасибі.

Тиждень не можна дозвонитися до оператора. Мусив їхати в офіс щоб заробити заявку. В офісі зрагували швидко. На слідуючий день прийшов майстер все зробив за 5 хв. Майстру 5 балов. Операторам 0 балів.

Хороший та привітний персонал. Надали відповіді на всі питання. Допомогли навіть підзарядити телефон. Гарне обслуговування.

Тут завжди черга, але консультанти швидко вирішать ваші питання. Ввічливо доступно все розкажуть. Чисто, комфортно. Є термінали можна поповнити рахунок без комісіі

Подал заявку, что бы телик подключили, работница молодая с усами девушка, все приняла, звонит оператор мол у вас проблемы с интернетом, короче вынужден был еще раз ехать и просить подключить. Неадекватны.

Абоненти київстара, звертаю вашу увагу на те, що компанія маніпулює з нашими обсягами тарифів. Тарифний план раніше нараховувався на міцяць, не залежно від кількості днів. Останніх 2 фінансових періоди пропали 1-2 дні. Поточного поповнення списали 3 дні, мотивуючи, що тариф діє 4 календарних тижні (28днів). 90% українців і не помітять цього шахрайського нововведення, будьте свідомі

Все що подобається, це привітний персонал! Решта, то пусті обіцянки! Якість зв'язку - ніяка. Інтернет - взагалі повний нуль. Реклама яку розповсюджує компанія - брехня!

Менеджери чи то консультанти на своєму місці. Терпляче пояснять і допоможуть.
Хоча загальні претензії до самої компанії. Без варіантів підвищують ціни на пакети передплати, у багатьох місцях області та й Рівного зв'язок просто жахливий.

Не сподобалось як розмовляли зі мною консультанти і не змогли толком пояснити причину. Дорогі тарифи. Втрачає свою популярність і клієнтуру.

Дякую як завжди професійно і порадять і проконсультують. Купила телефон, відразу налаштували, порадили. Мінус- черги до спеціалістів.

Дуже багато всього навязують. Виявляється просто купити сімку не так і легко. Вже простіше в супермаркеті купити

Хорошее обслуживание. Менеджеры стараются объясняют всё доходчиво задают правильные вопросы и дают вразумительный ответ! Персонал стирается и входят в твое положение и очень тебе помогать. Пока могу только порекомендовать!

Йшов за придбанням послуги але ні тарифи, ні розмова із працівником не додали бажання залишитись із Київстаром. У Водафон сервіс і ціни виявились краще.

Обслуговування - без настрою, з негативним ставленням, хоча, все підкажуть і розкажуть. Не завжди можуть вирішити вашу проблему.

Користуючись ім'ям "Київстар" продається товар низької якості! Не раз чула, але пішла і сама переконалася!
Особисто з мого досвіду - купила захисне скло на телефон (~200 грн.) +поклейка їхня (~100грн). Гарантія 2 тижні. На другий день вздулося! Але з власних обставин не змогла відразу принести на заміну. Прийшла через тиждень. Але зауважу 1 день користування всього був! Коли принесла воно ще й трісло. Мені сказали, що не замінять в зв'язку з механічним пошкодженням. Можливо вони (персонал) і праві в даному випадку, питання про ЯКІСТЬ товару. На іншому моєму телефоні скло стоїть близько 3 років, а виглядає приблизно так само як і це!

Швидко, якісно нададуть консультації з будь яких питань. Замінять сімку та дадуть консультацію.

Компанія то хороша але з персоналом щось робіть, щоб персонал більше увагу приділяв абонентам які відвідають!

Завжди черга, коли б не зайшов. Два менеджери за стійкою не встигають обслуговувати клієнтів, троє вештається по залу.

Як тільки виникають проблеми з карткою відоазу біжу сюди бо тут зрозуміють твою проблему і відразу ж професійно все полагодять.

Я вже більше 17 років на Київстар, що можу сказати ця компанія не цінує своїми клієнтами, підключає послуги яких клієнт не замовляє (платні), для контрактних клієнтів змінює тарифи не в кращу сторону.
Якщо буде міграція номеру я зміню оператора!

Завжди величезні черги до консультантів. Інформацію надають в повному та вичерпному обсязі. Але потрібне розширення персоналу. Зараз взагалі дуже багато відвідувачів. Чекання в черзі не саме приємне.

Дівчаткам, які тут працюють можна ставити пам'ятник заживо. Поки стояла в черзі, то стільки питань і претензій від відвідувачів наслухалась, що сама ледь стримувалась. А вони молодці все гарненько пояснювали тримали себе в руках.

Клієнт Київстар протягом багатьох років, завітав до їхнього салону через проблему зі зв'язком (не міг дотелефонуватися до абонентів Водафон), одна дівчина консультант допомогла чим могла, але проблему так і не вирішила, бо це було не в її силах, великий плюс персоналу за розуміння проблеми і великий мінус за погану якість в наданні послуг

Обслуговування хороше. Однак на такий натовп людей як там збирається два спеціалістів це знущання. Бідні працівники. Вони із шкіри лізуть допомагають людям. Однак їх просто мало. Фізично не встигають. За чергу в якій вистояв 20хв. Зняв 1 бал.

Сучасний інтер'єр, ввічливий та приємний персонал. Присутні місця для очікування, які розміщені не випадково, так як майже завжди величезні черги і доводиться очікувати 15-30хв на обслуговування (так як на 4 менеджерів лише 2 комп'ютери). Відсутні окремі співробітники для обслуговування юридичних осіб, тому всі обслуговуються у спільній черзі.