Мелин / Мелін

Смачно. Супи бездоганні!
Салати, сніданки то дуже смачно.
Ну а тістечка-окрема похвала!

Гарний інтер'єр, красива подача їжі, ввічливий персонал та не найгірший смак.

Мінуси:
1. Не працює термінал
2. Забули за частину замовлення
3. У пасті було ДУЖЕ багато часнику та оливок, про що не попереджали (у меню також не вказано)
4. Попрохала склянку води - про неї теж забули
5. Про решту грошей після розрахунку також забули.

Була у місті Рівне перший раз і як спогад везу додому печію від часнику (

Сьогодні замовляла Цезарь, сказати що це був жах-це нічого не сказати, салат був без яєць повністю (про це попередили і на цьому спасибі, помідори були не свіжі (більш всього що заморожені) вони їх розморзили та щей погано, обіцяних крутонів з темного хліба не було зовсім (було декілька крутонів з білого хліба але і ті були не дуже. Я це все з'їла і промовчала але коли через декілька годин, мене почало тошніти та кидати в холодний піт то смішного було мало (після чого я зателефонувала адміністратору та все розповіла на що вона відповіла мені, що помідори не мають бути свіжими бо зараз не сезон і це помідори конкасе (хоча це на конкасе було мало схоже бо були і шкірка і зернята і помідори були підморожені) повністю вислухавши мої скарги адміністратор посміялася та сказала: одужуйте. Чесно від кафе в якому була не один раз, неочікувала такого халатного відношення

Дві зірочки за їжу, було смачно.
Зняла інші зірочки, бо сервіс ніякий, офіціанти краще б не бачили відвідувачів, прямо дуже видно, що відвідувачі їх напружують. Я сиділа довго, поки стемніло надворі, вони навіть світло мені не включили) наче мене там немає, пусте місце.
Ремонт. Стадія ремонту. Що сказати. Десь більш-менш, десь старе та пошарпане.

Перше враження: інтер'єр колись був затишний, видно що меблі пошарпані. Жіночий туалет дуже специфічний (на дверях жалюзі, декілька немає і ти можеш дивитися на тих, хто заходить, в жіночому туалеті не було мила. Питання до дівчаток офіціанток: зручно Вам руки мити, виходячи із туалету?)

Далі позитивне: нас обслуговував хлопець. Питань до нього немає зовсім. За нашими проханнями зробили все, як ми хотіли, досить швидко. Їжа смачна. З офіціантом пощастило. Ми були восени, але, коли тепло, то у дворі працює фонтан та це стає затишним літнім місцем для відпочинку всією сім'єю та зустрічі з подругою.

Залишилось тільки питання до робітниць.

Из позитивного: красивый интерьер (но грязная, в пятнах мебель, по которой просится химчистка и уже давно). В этом кафе побывали впервые и вероятнее всего больше не вернёмся. Итак: зашли мы в кафе с целью попить кофе и отведать десертов (к слову в инстаграмме куча красивых фоточек с теми самыми десертами и высокой кухней). Официанты вообще нас в упор игнорили, пока мы метались между столами с грязной посудой, чтобы найти чистый свободный стол. Ну ладно, так бывает. Уселись, ждём меню…и снова игнорпока не поднялась и не сходила к витрине с десертами и не уточнила: у вас меню приносят или нужно самим подходить и покупать? Мне радостно прощебетали, что сейчас принесут меню. Порадовало, на следующие 5 минут) ибо опять официанты не спешили, а щебетали о своём с мужчиной (похожим на управляющего). Если бы мы торопились, то просто развернулись и ушли. Таки к нам подошла девушка принять заказ. (без меню). Благо мы успели рассмотреть и хоть как-то запомнить названия десертов, ибо меню нам не принесли, но уже были готовы принять заказребят, что это вообще такое?
Несли заказ ещё дольше чем его принимали (4чашки капучино и 4 готовых десерта) …тоесть если вы спешите, то обходите это место стороной. Теперь про качество еды: это фиаско братан… не тянут они на запрошенные деньги, от слова совсем. Больше выигрывает подача. Но! Салфеток на столе не было и их принесли только когда попросили. Потом та же история с сахаром. Ну тоесть почему у вас только интерьер красивый? А все остальное на уровне ганделыка с функцией: «сам сходи, сам напомни что нужно меню принести, сам скажи про салфетки и сахар? Это плохой уровень сервиса. Вы не позиционируетесь как дешевое бистро, потому надеть стильные фартушки на персонал -Мало! Надеюсь комментарий будет взят во внимание и вы исправитесь, ибо сейчас это только красивая обертка.

У ці спекотні дні особливо комфортно тут - біля фонтану на дивані попивати прохолодний лимонад - наприклад, вишневий зі шматочками лимону, імбиру та кориці

Непоганий заклад. Гарна тераса, проте засмутило те, що прибрали квіти, які висіли біля фонтану, можливо це тимчасово. Ще із зауважень - в меню відсутнє морозиво, хоча його все одно можна замовити:)

Гарне місце для ранкового сніданку. Стильний перелік в меню, гарна подача, смачно! Смачна кава та десерти!

Затишне місце.
Ввечері в суботу було багато людей і грав діджей, який створював настрій для всіх присутніх.
Єдине - хотілося б бачити в меню більше різних коктейлів.
А так - все дуже добре!

Люблю Мелін, але нажаль кожного разу розчаровуюсь.
Вчора відвідували, замовила 2 страви, одну з яких попросили замінити на іншу (пройшло2 хв) Офіціант сказав, що це вже неможливо зробити бо суп вже "гріють', ну і це не було схоже на правду, бо принесли нам його через 10 хвилин після його слів (
Думаю завжди можна знайти компроміс і домовитись, тимбільше хотіли замінити суп який не готують "з під ножа". (

Вирішив знову взяти ланч з лососем (останній раз брав весною)
Що помінялось в гіршу сторону:
- лосося стало +- в 2 раза менше
- хлібці піджарені холодні, а були теплі
- яйце пашот з холодильника (холодніший за лосось), мабуть заготовка. Але чому готування яйця 3-4 хвилини не зробити? Їсти їжу з холодильника я і вдома зможу. П. С. Яйце пашот попередній раз був теплий

Плюси:
1. Ресторан має зручне розташування. Одразу біля місцевого оперного театру.
2. Обслуговування дуже уважне та професійне:
- Офіціантка знала меню, була стриманою, чемно чекала коли ми тупили з меню.
- Коли ми замовили забагато страв та не змогли дійти до одної з них - нам запакували з собою.
- Офіціантка рекламували страви закладу, ділилася власним досвідом про смаки, продавала кондитерку закладу та додаткові послуги.
- Миттєво прибрала столик за яким ми сіли та попрохали це зробити. (На ньому були крихти попередніх відвідувачів).
- Нас запитували про те як нам до смаку та чи інша страва. Це ок для закладів такого рівня.
3. Тут дуже низькі ціни. Обід на 4 персон, в тому числі 2 келихи найдорожчого вина у закладі (176 грн) обійшовся до 1000 грн. Якщо врахувати, що ми переоцінили свій апетит (замовили зайвого), замовили десерти (не попіклувалися про фігуру) та в робочий час могли б і не пити алкоголь - чек був би на 1/3 меншим.
4. Заклад - учасник Бонус+ від ПриватБанку. Чек автоматично зменшився на 1%.
5. Тут достатньо смачно. Хоча основна страва не виправдала моїх очікувань - хотілося більш м'ясистого та гостренького - та це моя проблема з очікуваннями. На другий раз замовлю іншу страву. Морозиво чудове та й решта наїдків були смачними.
6. У закладі комфортно. М'які диванчики одразу ж біля фонтану, що на території ресторану.
Мінуси:
- У чек включено 3% за обслуговування. Це жахливо. Я рекомендую додати це до ціни послуг. Враховуючи поточний рівень цін - це буде не відчутно для клієнта, а бажаючі відзначити персонал зможуть залишити кошти на "чай".
- Враховуючи моє захоплення обслуговуванням, я запропонував змінити суму "за обслуговування" для офіціантки Діани з 3% на 10%, проте отримав відмову. Я не використовую готівкових коштів і Діана не отримала заслуженої подяки від мене.
Це засмутило, адже у багатьох ресторанах нам йшли на зустріч та корегували чек з можливістю залишити "чаєві" персоналу, що їх заслужив.
- Неможливо залишити відгук не публічно. Організуйте збір зворотнього зв'язку з клієнтів не тільки з Гугл-мепс. Бо все що я тут пишу доступно всім оточуючим.

Додатково. Офіціантка Діана зробила все, щоб ми, виходячи з закладу, сказали одне одному "класний ресторан". Прошу адміністрацію закладу преміювати працівницю окремо +7% від суми нашого чеку. Готовий зарахувати Вам дані кошти - сконтактуйте зі мною за потреби.
Навіть зараз, сидячи в готелі, здається чую її голос без літери "р", але це робота професіонала!
Утримуйте її, мотивуйте, розвивайте.
Врахуйте мінуси, що мною описані.
Дякую.

Чудові офіціанти, чудове меню, пґ прекрасна подача - але постійні проблеми з оплатою терміналом. В половині випадків він просто не працює.
Сьогодні хотіли повечеряти тут, але не змогли саме через відсутність безконтактної оплати. І це в часи ковіду.

Смачно снідати коло фонтану не даремно отримали відзнаку "ревізор" Чистенько та смачно!

Кондитеры мелина очень старательные у них есть очень удачные и просто удачные пирожные остальные достоинства этого заведения я ни разу не использовал. И тортики есть вкусные

Хорошее место, но ничего более. Десертов для кондитерской маловато, надо бы освежить мебель и интерьер) Десерты вкусные, но увы не восторг (

Место с транным меню: пица и wok лапша. Предупредили, что с обслуживанием проблемы, по этому выбрал быстрое. Но wok подали мне тёплым.

Буваю тут рідко, але завжди повертаюся у Мелін з задоволенням. Зручне місце розташування, затишно, вишукано і неймовірно смачно. Замовляла с-т Цезар, чекала щось класичне, але смак мене приємно здивував! Подача страв як завжди на рівні. Обов'язково повернуся на за тістечком. Ціни теж приємно радують

Обслуговуючий персонал не зацікавлений у своїй роботі. Купила шматок торта, заплатила 70 грн, але він виявився явно не першої свіжості (

Дуже класні десерти, дуже хороше обслуговування і дуже розбавлені коктейлі, лише лід і ледь для запаху алкоголь.

Официанты высокомерные. Такое ощущение, что к ним домой пришли. За обслуживание 10% в чеке, многовато для кислых лиц официантов. Принесли блюдо в грязной тарелке, попросила заменить. Администратор принесла уже в чистой. Ну за такие неприятности заведение делает маааленькую скидочку или другие бонусы. Но только не Мелин.

Чайові (обслуговування офіціанта) 3% від суми зразу включають в рахунок. Офіціант не попередила, що термінал не працює. Після того, як принесли рахунок, прийшлось бігти в банкомат знімати кошти.

Вкусная пицца, но основные блюда лучше не заказывать в ожидании итальянской кухни, на выходе всё равно получите украинскую. Долгое время не работает терминал. Хорошее впечатление остаётся после всех десертов, коктейлей и кофе. При заказе лимонада базилик-лаванда, советую сразу снимать добавление сиропа в стакан.

Загальне враження спірне.
+ піца і пиво смачне, темний ель це щось.
- потріскані столи, брудні вікна.
+ привітні офіціанти, але чомусь при подачі страви посуд, приблри та приправи і саму страву поставили з коаю столу, можливо я чогось нехнаю)

40 хвилин слухали від офіціанток "ще буквально дві хвилини". В кінці просто пішли звідси.

Єдиним великим мінусом, за який зняв одну зірку - це час подачі їжі. Якщо ви прийшли в заклад, коли там багато людей, розраховуйте, що підгодини, як мінімум доведеться чекати. По смаку, дуже подобається піца, картопля фрі, сирники. Десерти не дуже.

Зайшли на піцу з дружиною і зрозуміли, що нам тут не раді. Через 5 хв після того як прийняли замовлення підійшла адміністраторка і з вибаченнями пояснила, що наш столик заброньований. Ок. Але ж офіціантка сказала, що вільний. Це типу зателефонували якісь постійні клієнти і терміново треба було звільняти столик? Принесли піцу. Ми почали їсти. Підійшла адміністраторка і спитала чи можу я Вас пересадити? Так, кажу, тільки можна хоча б кусок на тарілці доїсти? Добре. Доїли. Прилетіла офіціантка, прибрала. Ми пересіли за сусідній точно такий самий столик. Сидимо, чекаємо. Хочемо замовити каву. Через 15 хв адміністраторка питає чи все добре? Кажу, хотів би щоб хтось прийняв замовлення. Прийняли, принесли каву. Ми майже допили. Поки я повернув голову до дитини офіціантка прибрала мою недопиту каву, яка мені дуже смакувала і я планував все ж допити її. Добре хоч тістечко залишила. Все це мотивувалось тим, що "вибачте, сьогодні багато людей". Сподіваюсь цей відгук трішки зменшить кількість клієнтів, щоб працівники могли підтримувати якість обслуговування. Оцінка повинна бути 3 зірочки, не все так погано, але ставлю 1 щоб вплинути на рейтинг.

Ми сьогодні були в цьому закладі. Ми вибрали заклад тому що там дитяча кімната. Приїхали до закладу, виявилось що в дитячій кімнаті відпочиває родина з алкоголем. Хоча можна було б розмістити поруч в загальному залі. І що більше всьго вразило, те що прибирання залу під час відвідування гостей (таке враження « підніміть ноги) » збило святковий сімейний відпочинок. Обслуговування прекрасно, привітні офіціанти, кухня прекрасна. Кондиціонери були вимкнуті. Нам було незручно і соромно перед дітьми з іншого міста за ваш заклад. Не рекомендую відвідування закладу з дітьми

Люблю це місце! Затишно, чисто, завжди свіжі, смачні иістечка, різноманітна, вишукана кухня! Ігрова кімната для дітей!

Офіціанти завжди дуже похмурі ходять наче їм все не подобається, було б набагато краще якщо б вони були енергійні та посміхалися і були більш уважнішими тому що поки сам до них не підійдеш по меню до тебе ніхто не підійде

Як на мене могли зробити батут безкоштовним іншим дітям після 9 років не було що робити Ігор настільних немає а книжки старі

Обожнювала це місце за смачну каву і власне морозиво. Завжди забігала за улюбленим «Вайт-мока» на преміальній арабіці. І сьогодні купила в дорогу подвійну порцію улюбленого напою. А коли скуштувала, зрозуміла, що кава на кислому молоці: (
Дуже розчарована. Сподіваюся, це прикра випадковість.

Одне з кращих кафе міста. Цікаві страви, дуже смачні. Кондитерські вироби просто не можуть залишити байдужими. (Особливо маленькі еклери). Інтер'єр по домашньому затишний, влітку навулиці працює фонтан. Окремий плюс кафе, це дитяча кімната.

Очень вкусно, атмосферно и уютно, десерты и кофе выше всяких похвал, удобно приходить с детьми, есть где им поиграться, фонтанчик в дворике дарит романтичное настроение, советую!)

Все смачно затишно, правда іноді довго приходиться чекати в обідню пору, так як багвтотвідвідуваяів в цей час.

Заклад один з найкращих як на мене в Рівному. Цей заклад знаходиться в центрі міста. І це доречі великий плюс. Коли не заходиш завжди людно. Місце чудове для відпочинку. Ідеальне оформлення залу та радує око фонтан! Меню це щось. Наскільки все круто оформлено, страви подаються на вищому рівні. Десерти просто неймовірні! Ціни також помірні. Офіціанти привітливі, завжди підходять, цікавляться чи смачно і чи сподобався. Цей заклад бомба! !

Дуже гарний ресторан. Можна смачно пообідати. Ціни не дуже дорогі. Є безліч вибір страв. Саме сподобався фонтан. Рекомендую.

Смачні десерти, особливо тірамісу!
Також дуже смачна піца. Великий вибір напоїв, коктейлів, сезонних пропозицій, багато пропозицій, акцій і знижок впродовж дня.

Случайно зашёл. Впечатления и атмосфера подняла настроение. Заказал свой заказ. Принесли быстро, все красиво и вкусно, цены отличные. Сотрудники вежливые, знают свою работу. Всем советую.

Місце куди добре прийти із дитиною. Дитина бавиться у лабіринті, Ви відпочиваєте. Дороге пиво і не дуже смачне. Поїсти є що, але краще зайти на каву з тістечком.

Дуже добре у теплу пору року на літньому майданчику, зручні диванчики, затишна атмосфера. Рекомендую спробувати айс-лате з карамеллю, курку фаршировану камамбером у соусі дор-блю.

Дуже довго чекала поки принесуть меню, поки принесуть замовлення та розрахують. Їжа смачна. Не принесли серветки.

Сиділа в пустому закладі, персонал спілкувався між собою біля бару. Ніхто не підійшов! і це в обідній час всередині!

Вкусно, большой выбор тортов и пирожных. Персонал внимательный, отзывчивый. Хорошая площадка на открытом воздухе. Не шумно. Рекомендую.

Заклад розташований у самому серці Рівного. Смачна кава. У спеку охолоджує фонтан і смачні десерти. Рекомендую відвідати

Тут для вас приготують один з найсмачніших салатів "Цезар" в нашому місті. Приємна атмосфера та ввічливі вправні офіціанти.

Кухня стала на щабель нижче ніж півроку рік тому! Вже немає до дитячого меню! Піца стала меншою в розмірі за ту саму ціну!

Гарна невимушена атмосфера. Чудове відкрите місце, фонтан посередині внутрішнього двору. Подобається дітям. М'які затишні дивани. Хороші офіціанти.

Дуже чудовий заклад із невимушеною атмосферою, приємними офіціантами, і дуже смачними стравами, яких тут дуже багато. Страви всі смачні і в порівнянні з іншими закладами не дорогі. Пивна карта різноманітна, але ціна на алкогольні напої вища середньостатистичної на 17%.
Але мені все сподобалося від атмосфери, вигляду і до обслуговування і смакоти страв)

Очень вкусно! Мы не первый раз посещаем это место и каждый раз остаемся "под впечатлением". Спасибо!