Оптимальное такси / Оптимальне таксі

Викликали авто "Стандарт" - приїхав бруднющий та вонючий автомобіль(
Для чого тоді запитувати - яке подати авто, якщо всеодно, що "економ", що "стандарт" - все однаково(

Служба таксі хороша така як і всі. А от водіїв треба вчити як себе поводити. За свої гроші відчули себе облитими брудом. Створив на дорозі аварійну ситуацію. Не такого сервісу чекаєш коли платиш гроші.

Найкраща служба таксі з тих якими я користувалася з плюсів: не дорого, ввічливі водії, ввічливі та приємні працівники кол центру, мінуси: їх немає

Вже дуже давно їжджу і завжди задоволена. Машина завжди є вчасно, в салоні чисто, водіі попадались привітні, самі машини зручні, високого класу, ціна не кусається.

Хороша та надійна служба! Користуюся не один рік, все чудово! Чуйні та приємні оператори, водії теж справляються зі своїми обов'язками на відмінно! Ще з плюсів накопичення бонусів з поїздок! Все супер!

Сервіс ніякий, водій поїхав, не дочекавшись, згідно смс авто мало прибути в 17;45, водій приїхав раніше, зателефонував, ми не чули й він вирішив не чекати. Ми не спізнилися ні на хвилину, рівно в зазначений час вийшли, прочекали й залишилися без таксі.

Хороше таксі) привітні оператори та доброзичливі водії. Допомогли доїхати з роботи в коменданську годину.

Не задоволена обманом компанії. Замовили в додатку таксі з Дядьковичів.
Оплата через додаток. Водій підтверджує замовлення.
Коли відбувається посадка, і ми від'їжджаємо з місця, повідомляє, що в додатку неправильний тариф і буде не 212, а 298грн. Коли доїхали, телефонує оператору для підтвердження, Оператор підтверджує.
От питання. Чому про це не повідомили до подачі авто. Чому нам не залишили навіть вибору, тільки доплата. І чия провина, що в вашому додатку неправильна ціна (Чи як ми могли це визначити). Звісно, коли ми і так прочекали таксі, ми на ньому поїхали. Але питання ціни узгоджується наперед, а не по факту. Окрім того, це питання не в 10 грн.

Відпочивали в гостях у друзів с. Котів, їхати потрібно було в Рівне, і наш товариш визвав нам таксі 579, скільки треба заплатити ми його не запитали. В смс ціна була 220 грн. Таксиста запитали скільки, взяв з нас 350 грн. Наступного дня коли вже вияснили що він взяв більше грошей, зателефонували на службу, де оператор зв'язалася з цим таксистом, на що він все заперечував. Більше ніколи в житті не буду користуватися послугами цього таксі, товариш який викликав нам машину теж вже принципово не користується їх послугами. Ось так можливо один водій псує репутацію всієї компанії. Категорично не рекомендую таксі 579

Не рекомендую дану службу таксі нікому. Замовили завчасно, за 40 хвилин до відправки потягу, таксі до залізничного вокзалу, хоча дорога на авто від нашого будинку займає 10 хв. Хвилин 10 чекали смс, надіслали смс про подачу авто в 6.15, ще через 10 хв прийшло наступне смс з інформацією про відсутність авто в нашому районі. Оператор несла якусь нісенітницю, а потім взагалі кинула трубку. На потяг не встигли. Дякуємо за втрачені кошти за квитки та зіпсований настрій!

Чекала таксі 20 хв і запізнилась до стоматолога. Раніше замовляла 305 і все було швидко. Не рекомендую 579.

Замовили таксі за 1.5 години. Нам передзвонили і підтвердили.
Настав час, сидимо чекаємо на сумках з двома малими дітьми.
Таксі, як вже всі здогадались, немає. Дзвонимо в таксі, виявляється, що вони його скасували, КАРЛ! І навіть не повідомили.

Машини нема.

Не раджу користуватись послугами даної служби.

Водій таксі аби зекономити свій час та не розвертатись у дозволеному місці вирішив заїхати на тротуар і проїхати 300 метрів до необхідного повороту. На моє зауваження: «Як ви їдете? » відповів «медленно».
Це відбулось у пізню годину, однак не виключає порушення та спричинення небезпеки.

Чому такі не попереджує про внутрішні правила?
І коли я надаю гроші в розмірі 500 грн, таксіст мені розказує лекцію: якщо я збираюся розраховуватися сумою вище ніж 200 грн, то повинна попередньо сказати про це службі.
Попереджуйте про свої правила, або не вимагайте від людей їх виконання. І навчіть своїх водіїв ввічливого спілкування.

Місто Рівне

Сама служба не погана. Ввічливі та привітні оператори, авто прибуває вчасно, але деякі водії своєю хамською поведінкою та непрофесіоналізмом перекреслюють всі позитивні враження і назавжди відбивають бажання користуватись цією службою

Оно вообще существует? Дозвониться невозможно, благо, что есть альтернатива. Такси не для слабонервных. В живую ни разу не видела. Пыталась заказать раз 5.

Визвали вчора таксі 579 і приїхала машина з фішкою 219. Запитали чому то він спитав яка вам різниця

Неодноразово користався послугами цієї служби і жодного разу не виникло хоча б найменших проблем. Дівчатка-оператори блискавично приймають замовлення уточнюючи всі можливі побажання клієнта і одразу називають ціну поїздки, що убезпечує пасажира від можливих "сюрпризів" під час, або в кінці подорожі. Водії приїжджають вчасно. Авто різні, але слід розуміти, що Оптимальне не має свого власного автопарку, до того ж, завжди можна вибрати клас машини за бажанням.

Ужасная служба, вызвала машину написали что будет в определенное время, я вышла в точнее время с двумя детьми, но Машины не было в итоге несколько раз пыталась узнать когда будет Машина То не брали трубку то мне говорили 1 минута в итоге подождала ещё минут 10. Машины нет, мне позвонил оператор и сказал что-то Водитель не может никак доехат может вам нужна другая Машина? В смысле друга ещё 30 минут ждать?

В городе Одесса, операторы обманывают, и говорят, что нету эконом машины, и предлагают или стандарт, или комфорт.
Специально!
Это не сервис. Клиент платит деньги, а значит, он вправе выбирать, что ему больше подходит. А вы в этом его ограничиваете.
Уважаемые начальство, прошу Вас услышать и разобраться с этим вопросом.

Оператор чомусь запропонував лише "стандарт" і " комфорт". Не згадав про "економ"
Їзджу з точки А до точки Б в місяць декілька раз, цього разу заплатила нвйдорожче і чекала найдовше. + не приходило смс про те, яка машина буде ‍️

Безвідповідально ставляться до пасажирів! Вартість поїздки міняють під час поїздки! Водії дозволяють собі хамити та звертатись на ти

Не приємно коли користуєшся цім таксі більше
4 місяців день у день замовляєш зазделегідь платиш 5 грн додаткових, а таксі не приїжає не один раз або запізнюється. Не приємно і така ситуація не в перше таке відчуття, що цій службі байдуже на людей і воно не ціную свого клієнта. Місто Рівне.

Доволі не погане обслуговування, постійно викликаю авто по роботі все дуже добре. Рекомендую!
Краще за 305 навіть в питанні бонусів!

Дуже задоволена службою. Гарні тарифи, є варіанти вибору типу авто. Чисті та охайні машини, подають швидко. Приємні оператори, якісний сервіс!

Диспетчер замовлення приймає а в результаті приходить смс що машини немає. Жах! Людина стоїть чекає, розраховує а тут вибачте їдьте як хочете. Не раджу цю службу!

В службе не знают адрес заказа. Такси прибило не по адресу, после звонка на службу, водитель сказал что мы пяные (синее шивроле 0399), долго решали, в итоге таксист забрал денги как с обичного заказа. Категорически не рекомендую!

Не сервіс - а жах! Особливо їх смс: "У районі немає вільних машин". І новий хіт Економ Стандарт - викручуються як можуть, а всеодно без толку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Дуже вдячна оператору таксі та шоферу білого авто Skoda котрі сьогодні о 8.35ранку в м. Рівне, оперативно допомогли дістатися до моєї хворої доньки за короткий проміжок часу. Дякую за вашу людяність! Вдячних вам пасажирів!

Привітний колектив у якого водій на першому місці, ще якби карта була така як в конкурента, то були б ідеальними

Служба ДНО!
Замовили машину за 40 хв до потрібного нам часу, автомобіль приїхав, постояв 2хв і поїхав на інший виклик! Як так? Зателефонувавши на службу, запропонували іншу машину, яку Ще треба було чекати! Немає слів, дуже підставили!
Нікому НЕ РАДЖУ!

Вражена зміною в кращий бік якістю обслуговування, та і взагалі роботою служби в м. Рівне! Ще приблизно пів року тому одні негативні емоції стосовно оптимального. Що одразу помітила так це обслуговування диспетчера. Ввічливі Стали вау!
Було непорозуміння стосовно проплати! Директор, не дивлячись на пізню годину, ввічливо і коректно пояснив чому так сталось! Молодці! Так тримати!

Прийняли замовлення. За 5 хвилин до виїзду зателефонували і повідомили що машин немає. Сервіс - так собі

Не советую!
В этой службе работают водители на автомобилях с иностранной регистрацией. По словам оператора это "нормально".

Не надійне таксі! Була термінова поїздка, 15 хвилин шукали авто, так і не знайшли. Не рекомендую!