18 мая 2024
Клієнтоорієнтованості 0!
Була записана за 2 тижні на педикюр.

Приїхавши у салон - мені кажуть ''Вашого майстра нема, їй погано і замінити немає кому''

Прошу відмітити, що мені це сказали не зранку, не за годину до візиту, а вже у самому салоні, коли я приїхала на зазначений час!

Чи запропонували альтернативу? Звичайно, ні) Почула лише у адміністратора сльозне вибачення як їй незручно.

А мені, що з того шо вам не зручно? Чому мене має хвилювати халатність роботи адміністратора, яка не слідкує за записами?
Мене як клієнта, не цікавить, що сталося у вашого майстра)
Ви ПОВИННІ знайти заміну або попередити завчасно про ситуацію.

САЛОН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Раніше завжди робила педикюр лише у вас.
АЛЕ одна така ситуація змінила мою думку про ваш сервіс.

Власникам було б добре приділити увагу на роботу
23 апреля 2022
Ходила к косметологу Лесе. Довольна результатом на все 100% Мастер профессионально все объяснил и сделал все процедуры качественно, быстро.
Всем рекомендую!
А также персонал очень приветлив к своим клиентам️ Спасибо
20 июля 2021
Була всього лише один раз, але вражень залишилось на все життя. В цьому салоні фарбувала волосся. Після всього процессу, дивлячісь в дзеркало, я була задоволена кольором і своїм виглядом. Хвастаючись своїм новим іміджем, я показала рідним своє волосся, на що подивившись фарбування детальніше, сказали мені, що вся шкіра моєї голови в вавках. Після чого я звернулась до лікаря-трихолога, який сказав, що при фарбування мені "спалили" шкіру голови. Тому, я дуже вдячна "майстру" з салона Vegas за втрачені нерви та купу грошей, яку довелось потратити на лікування шкіри голови, але так і не вилікувати. Звичайно, більше ніколи не повернусь туди і ділюсь своїм досвідом зі своїми рідними та друзями, щоб мали на увазі та не мали подібних наслідків.
11 июня 2021
Дівчата майстри своєї справи! Салон дуже атмосферний і затишний!
Багато крутих послуг, рекомендую!
28 мая 2021
Лише позитивні враження, тут працюють професіонали. Абсрлютно усім задоволена, перукарські послуги надали якісно, косметолог також
18 января 2021
Салон краси VEGAS в місті Рівне став фіналістом конкурсу "Найякісніші послуги і товари 2020 року" від компанії «Знак Якості» в категорії – Салони краси!
Салон краси VEGAS створений для модних і ділових людей, які бажають виглядати стильно, доглянуто і цінують час. Тут втілюють кращі тренди перукарського мистецтва, нігтьової естетики, в той же час приділяючи особливу увагу якості та безпеки послуг, а також професійному зростанню фахівців.
Компанія Знак Якості нагородила керівника Ковальчук Ірину Миколаївну та колектив почесним Кубком та Дипломом «Знак Якості», а також вручили штамп «Гарантія Якості»-відзнаку за якість!
Вітаємо! Нехай кожен клієнт VEGAS в буде не просто задоволений, а в повному захваті, нехай кожен день дарує масу приємних емоцій і вражень, а також масу неймовірних ідей і перспектив.
20 февраля 2020
Ходила до Вас на манікюр. Тетяна - хороший майстер, робить все акуратно. Що, нажаль, не можу сказати про Світлану! Дуже не сподобалась мені як майстер! На фото манікюр відразу після салону (а таке відчуття що через тиждень, правда?) Сам салон чудовий, власниця теж) але от Світлана.
15 января 2020
Салон досить не поганий, та гарне ставлення до клієнтів, але за таку ціну хочеця гарного результату, за відбілювання корнів та тонування волосся заплатила 2100грн, хоч в інших салонах за значно меншу ціну відбілювала всю довжину робила тонування, маски різні процедури, хоч фарбували досить якісними засобами і нажаль результату бажаного не було, тонування не дуже відрізнялось від того з яким прийшла, а відбілювання вийшло пятнами, та позбутися не бажаного рижого пігменту також не вийшло нажаль
09 сентября 2019
Більше року є клієнткою салону. Щомісяця манікюр, ламінування вій раз в 2 місяці і покраска з періодичністю.
Майстер-перукар Ксюша - чарівниця. З хни і жовтого недоблонду вивела мене у холодний білий блонд, про який я мріяла. (Одна процедура 1500-1750 грн)
Манікюр (майстри Світлана, та 2 Тетяни) завжди виконується стерильними інструментами і якісно. Ніяких скарг. (покриття гель-лаком (щось біля 240-250грн)
Майстер-косметолог Леся також чудова. Не намагається впарити всі існуючі процедури. Втретє мене відмовляє колоти верхню губу)
А вії ламінує так, що ефект тримається півтора місяці, не ламаються після і не випадають. (400 грн)
Вечірня зачіска була геть як на картинці, яку я показала. Я так ніколи не раділа реультату. (400 чи 500 точно не пам*ятаю грн, я за неї і більше віддала б).
Ціни - не низькі. і це дуже добре. Бо халява - це завжди щось неякісне. Хочете фарбуватися базарним контрафактом - ідіть за низькою ціною в інші салони. Вегас тоді не для вас.
Всі, хто хоче бути впевненим, що роботу майстер виконає якісно - велкам у Вегас. Не соромно рекомендувати цей салон.
04 сентября 2019
Девочки, обходите стороной! ️️️
Я пришла с просьбой сделать растяжку цвета, а мне бахнули мелирование!
При чем это было сделано с таким лицом, будто за бесплатно все делают (мастер Светлана), я только и слышала от неё «мойка», »кресло».
Очень печально
Когда попыталась с ней выяснить вопрос, о том что не получила то что мы с ней обсуждали в начале, она сказала «мне все нрасится» и « хотите покраситься за бесплатно»!
Если бы можно было прикрепить фото, чтобы не быть голословной (
Заплатила я на 30% дороже, чем обсуждали заранее, хотя само Окрашивание было на порядок проще - она просто начесала и осветлила на фольгу, затоноровала. При мне расход краски не считала, просто сразу выпалила сумму, что тоже осень странно.
В общем, если хотите получить качественное исоаременное Окрашивание с доброжелательным мастером, то вам точно не в Vegas.
14 июля 2019
Це ужас! Пафос з того салона пре аж за кілометри! Зайшла і відразу коссі погляди з якимось презирством! Робила процедурку яка була по акції, замість 5 препаратів, зробили лише 2! Помили волосся і попшикали якимос ьспреєм і вуаля, типу зробили все на 100! Власниця там неадекватна, не вміє відписати нормально коли спитаєш за стрижку або ще щось! А після перегляду сторісів в інсті я зрозуміла що всі клієнтки в неї куріці! Більше ніколи туди не піду, бо роблять ча і ляп і все готово!
03 июня 2019
Звичайна забігайлівка, яка не тягне на звання салону. У перукарів- рівень совдепії: ні почуття стилю, ні бачення кінцевого результату не має. Тут, наче на базарі, всі збираються гуртом, перешіптуються між собою, але захищаючи свого працівника, починають співати: " Який чудовий колір! " Ціни введуть вас в ступор і до вашої істерики після фарбування додасться ще й шок від ціни. Це не той заклад, де працюють над тим, аби клієнт отримав задоволення від кінцевого результату. Тут клієнт виходить на вулицю зі сльозами на очах під галас персоналу. Почуття, що над вами познущались, витерли ноги і викинули на вулицю паршивою мітлою.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, десятому закажу, щоб не попадали туди. Шкодую, що не дослухалась до негативних відгуків інших клієнтів.

P. S. А тепер читаємо знизу коментар-відгук власниці і робимо висновки про вихованість, культуру та адекватність. Огризатись вони вміють, от би так професійно ще працювали.
19 апреля 2019
В салон так і не потрапила
Адміністратор, яка відповідає на телефонні дзвінки, поводить себе не надто професійно. Можливо, я не досить чітко пояснила те, що хочу (колір натурального волосся біля коріння плавно переходить у колір пофарбованого), але сміятись і робити з мене повну дуру, пояснюючи, що такого не існує.
Навчіть дівчинку спілкуватись, бо таке ставлення відбиває усяке бажання відвідати ваш салон
25 ноября 2018
Хороший салон, з широким спектром косметичних та перукарських послуг. Зручне розташування, ввічливий та приємний персонал.
31 октября 2018
Задоволена ламінуванням вій. В цьому салоні краси працюють професіонали. Окрема подяка майстру Лесі. Рекомендую всім
19 октября 2018
Очень классный салон красоты, атмосфера супер, чистота и порядок мои девочки восторге. Рекомендую всем

Оставить отзыв



Оценка: