Гриль-парк Поляна

Дуже смачний шашлик з телятини! І взагалі кухня дуже смачна. Але дуже рекомендую брати чек, коли сплачуєш та йдеш за свій столик. Бо робота не дуже узгоджена і про твоє замовлення можуть тупо забути і ти нічого не доведеш.

Цікава атракція. Є місця для прогулянки з песиком) Є місця для пікніку, чисто, охайно. З мінусу недостатня кількість туалетів, відсутність кабінок для перевдягання.

Благодаря ответственному и небезразличному директору гриль-парка не пропала бесследно моя предоплата за заказ с доставкой. Он согласился выполнить заказ на нужную дату и самостоятельно взыскать со службы доставки сервиса Glovo свою оплату.

Приложение Glovo вместе со своим курьером обкрутили меня и гриль-парк на 195 грн, провернув всю ситуацию в свою пользу.
То есть Glovo и с меня взяли 195 грн, и исполнителю заказа не перечислили за приготовленную еду 195 грн. (сказали директору заведения, что возможно провести оплату по бухгалтерии только в конце месяца).

Сегодня сделала заблаговременный онлайн-заказ в этом гриль-парке за 4 дня вперед с предоплатой через приложение доставки Glovo и через пару минут отменила его, так как увидела моментальный статус начала выполнения заказа, поэтому сразу же позвонила курьеру и сказала, что мне не на сейчас нужна доставка, а на 15 марта.

Курьер посоветовал отменить заказ и ничего не сказал заведению, хотя типа в тот момент находился возле него, а также ничего не сообщил об ошибке в Glovo.

Сервис Glovo не показал мне перед подтверждением заказа окно выбора даты и времени заказа, поэтому я указала в примечаниях к адресу, что мне нужна доставка на 15 марта на 17: 30. Но курьер сказал, что этого не видно исполнителю заказа и курьеру, поэтому мне лучше отменить заказ, если на сейчас не нужно - ну я и отменила заказ.

Но теперь мне мои 195 грн. Предоплаты Glovo не компенсирует, а администратор гриль-парка не согласился отдать мне мой заказ, чтобы я приехала за ним 11 марта (раз уж приготовили), и передал информацию директору.

Хотя я писала в службу поддержки Glovo сразу же после отмены заказа, а они типа позвонили заведению, но там никто не взял трубку.

Представитель заведения же утверждает, что пропущенных входящих вызовов не было, и что они сами звонили в Glovo после отмены заказа уточнить, что случилось с заказом, на что им Glovo ответили, что клиент указал причину "Другое" (мне причина отмены вообще не высветилось при отмене).

Никто мне после отмены заказа не соизволил перезвонить: ни представитель заведения, ни Glovo, хотя представители Glovo видели моё примечание о дате доставки в адресе и почему-то приняли не до конца оформленный заказ без даты и времени.

Девушка из гриль-парка утверждала, что за 10 минут уже приготовили 4 блюда (в заказе был салат, картофель по-крестьянски, пару кусков куриного шашлыка и грибы-гриль), а после отмены заказа перезвонила в Glovo и "списала" всё приготовленное, поэтому не может мне отдать блюда.
Хотя не могли же выбросить еду в мусорку.

Glovo мне не вернуло 195 грн, так как заведение уже типа приготовило заказ (а кто это видел? Курьер же не зашел посмотреть).

Хороший персонал, идут на все просьбы.
Но имейте ввиду шампур в оренду 10 грн/шт, решетка для гриля 100грн оренда

По-перше на в'їзді до самого парку справжні хащі. Там влітку знайшли двух мертвих людей і взагалі, це темний закуток, де ввечері та вночі немає світла. І кожного разу на цьому відрізку шляху, незалежно від напрямку зустрічаю або якихось "синіх" морталкомбатів або купи сміття, яке валяється під ногами. Розбиті склянки - повсюди. Можна зробити висновки про людей, які там відпочивають, та про адміністрацію - яка не попілкувалася про те, щоб як і потрапити так і покинути територію було безпечно та комфортно. Сама територія гриль-парку, має дуже багато місць для сидіння або перепочинку або відпочинку, але кількість сміття іноді (тобто не кожен день, але часто) просто зашкалює, смітники - з яких вивалюється все, а потім вітром відноситься купа пляшок та пакетів разом з тим сміттям яке залишили аж до самої річки та потрапляє все сміття до водойми р. Псел.

Меню не соответствует реальному положению вещей. Пришли с друзьями отдохнуть, но практически ничего из меню в наличии не было.

Персонал по обслуживанию беседок хамственный, цены на дополнительные принадлежности непонятно скачат от посетителя к посетителю, на замечания отвечают хамственно. Будьте бдительны

На столах песка как на пляже, официантка вытерла наш стол такой тряпкой, что ею пол страшно мыть. Хорошо что были влажные салфетки, вытерли им стол и стулья, наглотались пыли и быстренько ушли.