13 апреля 2022
Чудове місце в горах. Провів в готелі дві ночі. В цілому задоволений обслуговуванням, їжею, басейном
12 марта 2022
Дуже гарний готель, просто чудовий.
Але є один мінус: будь ласка, прибирайте сніг та лід перед готелем, бо дуже складно ходити і виїжджати, а з коляскою майже неможливо (
27 февраля 2022
Святкували корпоратив фірми. Дуже сподобалось. Місце мальовниче. Персонал ввічливий, завжди допоможе. Кухня, колоритна та смачна.
24 февраля 2022
Щойно повернулися з відпустки з цього готелю, і ми приємно вражені.
Дуже привітний персонал, прекрасні адміністраторки, які швидко вирішували будь-яку проблему, що виникала у нас.
Окрема подяка аніматорці Жені, наша донька була просто в захваті від неї.
Женя дуже ініціативна і активна дівчина, яка знаходить підхід мабуть до кожної дитини.
Щодо їжі, стосовно якої я читала негативні відгуки, то мої побоювання не підтвердилися, так вибір не дуже великий, але залишитися голодним просто неможливо, їжа смачна та свіжа, кава смачна
Дякуємо, за наш прекрасний відпочинок!
22 февраля 2022
Номерной фонд явно устарел. Санузел требует ремонта. В санузле есть только мыло. Мы жили в спа корпусе с монсардным окном, то с него так дуло, что я вернулась домой с температурой. Завтрак стандартный, к нему замечаний нет. Но вот с ужином не все так радостно. Выбор не большой, если вы не едите мяса, то будете кушать только гарнир. При том, что оплатили завтрак и ужин, пришлось идти искать еду за пределами отеля.
Бар обслуживает только посетителей главного корпуса, в спа никто ничего не приносит. Бассейн на троечку
Просили кроватку для ребёнка, за 4 дня проживания, так ее и не дождались. Даже не сообщили, что ее не будет.
Масочного режима вообще никто не придерживается. Персонал без масок, посетители тоже
Территория и вид с отеля конечно классный. Воздух чистый. Рядом есть спуск для лыжников и катания на санках.
05 февраля 2022
Відпочиваємо в даному готелі 6 років.
1. Зручно, що адміністрація допомагає в поселені, пробує вирішувати питання.
2. Смачно готують, повара супер, коли не сезон, то справді, економ режим.
3. Басейн став з чистішою водою, бо минулі роки ним ми не користувалися через різне сміття, на сьогодні вже є і фени кращі в спа.
4. Працівники спа умнічки. Та й весь персонал стабільно довго роками працює. Команда.
5. Чисті рушники та постіль, щоденне прибирання.
6. Аніматори ок.
7. Почали міняти замки в номери, це з плюсів тепер.
8. Ціни як з + так і -.
9. Доступ до води чистої питної.

Мінуси:
1. Крайні роки часто в міні барах протерміновані продукти, цвілі, навіть алкоголь, де термін по три роки.
2. Фени в номерах жахливі, як ззовні, так і в роботі.
3. Зломані і ледве зачиняються двері до ванної кімнати.
4. Номер цього разу 320.
Немає жодної полички для одягу, світильник з оголеним проводом, який вмикається на ліжку за сьомою подушкою, дивний вибір майстра. Та ще й небезпечно по техніці безпеки.
Під нашим номером охорона, часто все, що курять іде в номер. Дозатор мила не працював. На килимі знайшли голку для шиття. Будинок з дерева все чутно, особливо всих відвідувачів охорони з 6: 00 ранку і матюки чітко. Не добрий ранок: (
Просили відходити курців - марно.
5. Рушники кожен 4й з дирками. Халати теж на воротниках протерті до дирок. Це не зовсім відповідає 4 зіркам готелю.
6. Басейн в плісняві на бортиках.
7. Дитяча зона з шариками в три поверхи, сітки розірвані, діти під потолком гуляють.
Шафи з лічильниками, трубами і проводкою не зачинені і відвалюються дверки в дитячій зоні. Небезпечно.
8. Цього разу знайшли голку в килимі в номері, випадково підсвітивши ліхтариком біля входу до ванної.
9. Коли просиш, ще раз, то краще пилососять номера від шерсті тварин, бо в покривалах з ліжок набито шерсті. Ми алергіки. Та й покривала не супер чисті.
11 января 2022
Знахожусь зараз в вашому отелі з групою дітей різного віку. Що не сприймаю зовсім, то це відсутність рятівника в басейні, коли заходить група. Вчитель-керівник, як правило одна особа не взмозі гарантувати безпеку в різних зонах вашого СПА -комплексу. Пропоную або ввести посаду рятівника в басейні або не дозволяти групам дітей його відвідувати, бо ви порушуєте правила безпеки для дітей. Хто, якщо щось станеться буде винен? Знову вчитель, який привіз вам групу і гроші?
15 декабря 2021
Хороший отель на уик-энд или для мини отпуска.

Плюсы:
- Персонал очень приятный и всегда находит компромисс
- Номера довольно большие и с хорошим видом
- Хороший СПА комплекс за приятный прайс (бассейн и сауна бесплатно обычно)
- Тихо

Минусы:
- Не работала вытяжка в ванной
- В самом городке особо нечего делать (ну это уже не к отелю вопросы)
11 декабря 2021
Хорошая обстановка, номера, но плохая еда, я бы сказал даже очень. Так же иногда заявленная программа не соответствует действительности
09 декабря 2021
Хотілось би поставити хоча б 3. Але ні. їжа і персонал залишає бажати кращого. Можливо б і не писав цей відгук. Але сьогодні остання крапля. Закінчилось молоко для кави. і тільки з другого разу принесли. Замовити щось з окремого меню - ще той квест. Не можна сказати що персонал якийсь не такий. Але їм просто байдуже. Дуже шкода. Мені так рекомендували цей готель. Але більше ніяких Рейкарців. Ну і про десерти. Це просто сама дешева випічка на пальмі з маркета. Фото типових десертів в атачі)
03 декабря 2021
Дуже комфортний готель! Номера акуратні. Дуже смачна кухня. Персонал привітний. Басейн класний.
20 ноября 2021
Все добре, але є одне за п'ять днів ні разу не замінили рушники і постіль, а на зауваження на рецепції почали виправдовуватися, можна просто вибачитися і все. А не розповідати що хтось чогось не замітив
29 октября 2021
Отдыхаем семьёй, очень хороший отель, приветливый персонал, ухоженная территория, в ресторане вкусная еда. Внучка в восторге от аниматоров, особенно большое спасибо Женечке, которая не даёт скучать детворе.
05 октября 2021
Не рекомендуем номера с выходом на хоз двор. Под окнами расположили два стола для настольного тенниса. Большое количество посетителей курят, шумят и так каждый вечер!
17 сентября 2021
Затишно, тихо, чисто, красиві краєвиди, ввічивий персонал, рекомендую усім хто хоче відпочити від мегаполісу, корків, поспіху, роботи, нервових перевантажень.
08 сентября 2021
Я задоволена відпочинком, відпочивала наприкінці липня. Ввічливий вишколений персонал, чисто в номері, прибирання щодня, смачна кухня (у вартість проживання включено сніданки та вечері), помірні ціни на замовлення в ресторані, чиста і доглянута зона SPA, неймовірний вигляд з номеру - гори, котрі надихають Європейська якість. Молодці.
Єдине прохання, змініть показник на трасі Київ- Ужгород, готель Рейкарц встановлено вказівник за Нижніми воротами, дорога там поганюща, ділянка суцільних ям, машині з низьким кліренсом важко проїхати, нижче за перевалом, краща дорога і всього 3 км до Жденієво.
02 сентября 2021
Відпочивали тут з 26 по 30.07.2021.

В перший день проживання залишив відгук з описанням того жаху, який ми зустріли в номері при заселенні, але видалив на наступний день, думаючи що адміністратор Мар’яна прийме міри і щоб не псувати людям рейтинг, але…. Ніхто нічого так і не зрозумів, тому змушений все ж таки озвучити всі нюанси.

Зупиняємося в цьому готелі з дня його відкриття і наша любов до мережі незмінна, причина - незмінно стабільна якість, була до цього випадку.
Проживали двома сім’ями в номерах 101 та 303.

- в номерах все в невідомих плямах, старюча мебель, не працюючі витяжки в ванній і чорні як сажа фільтри в кондиціонерах зі зламаними жалюзями (при цьому купа наклейок про без безпечність в умовах ковід - сором) ;
- двері від шафи купе випали при першому торканні;
- скрізь в готелі відчувається, що прибирання на 3 з 5, посуд в ресторані не завжди домитий….

При виіізді знесли речі в авто і пішли на сніданок в ресторан, то рецепція підняла гвалт, що ми втекли і почала звонити в усі дзвони….

Коли ти в готелі навіть не 20 раз, - виглядає це все як «дичь», жахливо!

Коли ти приііжджаєш на тиждень за 900км, то очікування не сперечатися про чистоту, а насолодитися природою і чемним відношенням персоналу….

Рейкарц Карпати, Мар’яна, звертаюся до вас - Ваш прогрес зі знаком мінус, потрібно терміново приймати міри…

Дуже надіюсь, що відгук позитивно вплине на рівень вашого сервісу і ви зробите правильні висновки!
01 сентября 2021
Це вже не готель, як раніше! Це занепад, люкс розвалюється, вода брудна, за 5 днів прибрали два рази, в прибирання входить тільки зміна рушників, лампи, двері, ліжко, меблі, все потрібно на смітник.
26 августа 2021
Отличный семейный отель в невероятно красивых местах. Уютные номера, отличное спа, вкусная кухня (детская, в том числе), приветливый персонал. Но уж очень не очень шумоизоляция. В общем, очень советую
11 августа 2021
Спокойный отдых в очень красивом месте. Доброжелательный персонал, много вариантов времяпровождения, вкусная еда. Очень понравилось.
20 апреля 2020
Нормальное место для отдыха с детьми до 7 лет. Питание -шведский стол, 3хразовое. Подходит для детей, очень простое. 2 детских комнаты. Одна с аниматорами, компьютерными и настольными играми, мастер-классами, вторая - 3 этажа лабиринта, бассейн с шариками.
СПА- бассейн небольшой с тёплой водой. Сауна обычная, после - холодный душ. Массажи, ванны с аромомаслами, маникюр, педикюр, парикмахер. На мой взгляд, хотелось бы больше спа-фишек.
Жили в основоном корпусе (очень прилично и в ресторан без верхней одежды) и в Скандинавии (в номере темно, есть только настольные лампы, дверь в туалет не закрывается-просела, нет шумоизоляции).
29 марта 2020
Чудовий готель по співвідношенню ціна-якість. Відпочивали з дітьми 6 і 1,5 років. Вразили дві великі дитячі кімнати, де кожному було що робити, сподобались дівчата аніматори та майстер класи. Під час нашого перебування готель був повністю завантажений, і спа (басейн і сауну) можна було відвідувати лише 1год на день. Але нам цього було більше ніж достатньо, і плюсом цього була маленька кількість людей одночасно в спа. Вибір на сніданках, обідах, вечерях був чудовим. Є можливість замовити окремі страви для дітей, але ми завжди знаходили що обрати і поміж звичайних страв. Номери чисті і просторі. Єдиним мінусом для нас було те, що дитячий майданчик на вулиці знаходився біля краю схилу і був не надто добре огороджений. Все інше супер!
10 декабря 2019
Відпочивали у цьому затишному місці не один раз. Дуже задоволенні усім: чудова природа, відмінне обслуговування, зручні номери, чисто і акуратна атмосфера. Різноманітні можливості розваг та додаткового відпочинку. Дуже задоволенні проведеними відпустками- приїдемо ще зимою, бо всі рази приїздили літом.
04 декабря 2019
Хороше місце для відпочинку, природа неймовірна навіть в низький сезон (кінець жовтня). Правда, для піших прогулок не так багато місця (поряд тільки гори та автомобільна дорога, що веде до найближчого села). Якщо приїжджати на автомобілі, то є можливість познайомитися з цікавими місцями Закарпаття, що розташовані порівняно недалеко. Готель також може допомогти з організацією трансферу/екскурсії, проте необхідно, щоб зібралася група (хоча б 6 людей). Персонал привітний і радий допомогти з будь-яким питанням. Досить широкий вибір розваг, особливо для сімей з дітьми. Дуже смачна домашня їжа. Замовляли повний пансіон (що дуже зручно, враховуючи розташування готелю), і варто відмітити, що меню було різноманітне.

Проте є і недоліки (власне, чому 4, а не 5). Найголовніше - це питання прибирання і чистоти. Номер прибирають щодня, проте досить недбало і поверхнево (жодного разу не прибрали чашки, на підвіконнях пил і вже засохші жучки і т. Д.). Постіль і покривало з невеликими плямами, посуд в ресторані дуже старий та "затасканий", з розводами, а іноді ще й з пилом і залишками їжі. Загалом готель вже потребує ремонту: багато де царапини, тріщини, відклеєні шпалери та відпала плитка. У спа-корпусі пропонують багато способів відпочити, проте організовано все не найкращим чином. Басейн дуже маленький, як на такого розміру готель, і там одночасно за записом може перебувати до 12 людей. Але навіть на таку кількість людей не розрахований ні розмір басейну, ні кількість лежаків (їх всього чотири, і вони м'яко кажучи не дуже зручні, хоча звідти відкривається неймовірний вигляд на гори, і полежати там було б дуже приємно), ні зручності у роздягальні (наприклад, у кожній з роздягалень лише один фен, що створює черги, навіть коли переодягаються лише 2 людей одночасно).
04 ноября 2019
Відвідали готель вперше і відразу закохалися в Рейкарц Карпати. Номер чистий, комфортний. Кухня різноманітна і дуже смачна. Велике спасибі за різноманітну програму дівчаткам аніматорам. У СПА чисто, охайно басейн без запаху хлору. Також хочу відзначити дуже крутий масаж. А особливо хочу сказати величезне спасибі фітнес тренеру Михайлу, це професіонал з великої літери. На кожному тренуванні різний підхід, що дуже приємно здивувало. Спасибі всьому персоналу за злагоджену і відмінну роботу. У Рейкарц Карпати хочеться ще повернутися і не один раз.
03 ноября 2019
Приятно удивил в отеле обновлённый веревочный парк после реконструкции. Арбалет также достоин вашего внимания под руководством инструктора.
В отеле есть крутая новинка для малышей: беговел от 2 лет (велик без педалей), и качественные самокаты с резиновыми двойными колёсами для новичков и любителей скорости. Цена доступная от 40 гривен час. А для малышей каталки вовсе бесплатно.
31 октября 2019
"Очень интересная организация. Детям весело и интересно! Сервис на уровне, заявленного. Разнообразные теме вечеров. Творческие мастер классы. Для детей и взрослых. Для детей много площадок. Для взрослых спорт, каждому по интересам. И Релакс после в чистом Басейне. Легкий загар на террасе. Организаторам. Благодарность! Отдельное спасибо за танцевальные мастер классы. Это вдохновляет и детей и взрослых. Если в Вашей сети будет организация недели мастер классов по танцам буду рада. Например, неделя в год, и я буду планировать время. Благодарю. "
28 октября 2019
Гарно відпочивати з дітьми. Аніматори, великі дитячі кімнати. Басейн, сауна. Гарні номери. Достойний сервіс. Смачний шведський стіл. Можливість індивідуального замовлення для дітей. Гарна територія.
26 октября 2019
Была впервые, не сравнить с остальными сетевыми отелями Рейкатз, очень грустно и не уютно. Поселили на первый этаж самого нижнего корпуса, за окном землянка, на другом стоянка. Кухня не понравилась, десерты будто пару дней пролежали, обветренные, молоко в кофе машине было скисшее. Территория не облагорожена, по округу главного корпуса валялись строй материалы, мешки, под деревьями застывший баллончик с пеной розбрызнутый по всей площадке, одним словом отель запустили. Очень расстроил вид горных рек, мутные, плавают бутылки, мусор, даже сапоги, запах ужасный, видимо сливают все стоки в эти родники.
20 октября 2019
З кожним роком все гірше. Порівняння веду за 5 років. Харчування стає не смачним і скудним. Постільне ще норм, а халати з дирками, рушники застірані темні, покривала з плямами. Дверні замки в номер не працюють добре.
19 октября 2019
Готель дуже комфортний, сервіс якісний, територія невелика, але все компактно розміщено, для дітей- рай, будь-які забаганки. Аніматори працюють завзято. Смачне харчування, на будь-який смак, для малечі можна завжди вибрати щось дієтичне. Масажист- просто чарівник. Басейн трохи замалий і переповнений. Прокат велосипедів дорожчий, ніж у сусідів. Звукоізоляція не дуже, але ж корпус "Скандинавія" дерев'яний, це зрозуміло. Персонал ввічливий, готовий допомогти. Загалом все сподобалось, приїдемо ще, дуже рекомендую. Готелю - процвітання!
27 сентября 2019
Отличный отель для семейного отдыха!
Номера большие и чистые, территория вокруг отеля ухоженная!
С детьми постоянно работают улыбчивые аниматоры, дети заняты и узнают что-то новое!
У фитнес тренера железные нервы и индивидуальный подход!
25 сентября 2019
Милое место, персонал доброжелательный. Кухня не плохая. Есть какие-то незначительные недочёты по чистоте и ухоженности территории вокруг гостиницы. Но если не придираться, то все норм.
21 сентября 2019
Отдыхаю и наслаждаясь! Всем кто хочет вдохновиться и получить энергетическое наполнение-всем сюда! Бытовые вопросы-еда, чистота -все за вас продумают и сделают. Отель отличный как для детей так и для взрослых-при этом даже родителям отдохнуть возможно, т. к. Программа аниматоров ежедневно и разнообразна. При этом абсолютно дети не мешают никому! РЕКОМЕНДУЮ всем отель. Я пожалуй стану постоянным отдыхающим!
02 сентября 2019
Очень понравился Отель. Отдыхали первый раз, впечатлений море! Обслуживание превосходно, еда вкусная, рецепшн вежливый. Отдельная благодарность аниматору Валерии, отдыхали с ребенком, дочка не хотела уезжать.
Ходили в горы, танцевали, оставляли гостинцы Лесовым, а для взрослых крутое вечернее караоке и турниры по настольному футболу вообще супер! Мы сюда еще вернемся!)
01 августа 2019
Отдых был великолепным!
Приехали с женой чтобы отдохнуть от городской суеты.
И не ошиблись) Горы, воздух, природа)
Еще удачно попали)
Был праздник, все красиво оформлено, была программа, аниматор девочка прям заряжала духом Украины.
Веселые конкурсы, а главное все было в тематику праздника!
Запускали в небо небесные фонарики да и еще, все под приятную музыку)
Еще отдельное спасибо кухне, на BBQ наелись сочного
, вкусного мяса)
Приятно что можно приехать в такое место и почувствовать НАСТОЯЩЮЮ УКРАИНУ!
Вообщем, спасибо ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ, за создание такой атмосферы, приедем сюда еще не раз!
15 июля 2019
Очень красивая природа, приветливый персонал. Хорошая анимация для детей, большой лабиринт в детской комнате, при этом их аж две) Особенно понравился фитнес с тренером-профессионалом Томой! Едьте и вы не пожалеете.
13 июля 2019
Класна система шведський стіл, зимою поруч гірка для лиж як для малечі так і для дорослих, кругом неймовірна краса гір, басейн з морською водою та сауна масаж і тренажерний зал, номера чисті, доглянуті, були 2-чі скарг немає
19 июня 2019
Были в первой неделе мая. Питание all inclusive. Есть бассейн с солёной водой, детская комната с аниматорами и отдельно детский лабиринт. Верёвочный парк пока что не работает. Будьте готовы что дорога от трассы до отеля в очень плохом состоянии
05 июня 2019
Обожаю это место. Сервис на высшем уровне, природа само собой! Расслабляешься полностью. Для детей уйма занятий, аниматоры развлекают почти целый день.
03 июня 2019
Главный корпус, номера супериор. Настоятельная просьба установить на балконе перегородку между номерами. В противном случае больше похоже на коммуналку. Спасибо.
30 мая 2019
Если хотите спокойного отдыха - однозначно вам сюда. Чисто, уютно. Кулеры с водой в коридорах, как приятный бонус.
08 мая 2019
Замечательная природа, хороший отель, шведский стол, детская комната и бассейн, нам понравилось все
06 мая 2019
Тут дуже добре відпочивати з дітьми. Є дві ігрові кімнати, аніматори. Кожного дня прибирають номери. Добре триразове харчування. Відвідування басейну раз в день входить у вартість номеру.
17 апреля 2019
Все сподобалось. Були 25 лютого. Один нюанс по парковці. Не очищена була від льоду (важко було ходити). За не очищену територію трійка за все інше пятірочка
15 апреля 2019
Отдохнули замечательно, а люди, которые пишут негатив, походу либо заелись, либо по натуре очень пессимистически настроенные люди. Мои хорошие, отель красивый, чистый, расположен в чудесном тихом месте. Питание разнообразное: мясо кушали мы постоянно, рыба, салаты, овощи, фруктов достаточно, без десертов не останетесь (питание 3-х разовое по типу шведского стола и все это входит в стоимость номера). Персонал приветливый. Номера убираются регулярно. Анимация больше ориентирована на детей.
Виды с отеля открываются великолепные. Можно просто отодвинуть штору и насладится самыми прекрасными пейзажами. Если вы устали от шума городской суеты, то вам точно сюда!
Цена вполне оправдывает себя. Вы отлично проведете время. Персонал там очень обходительный и вежливый. Езжайте смело и не слушайте никого. Пусть эти недовольные вообще сидят дома. Нечего разгонять негатив. Не умеют отдыхать, пусть другим не мешают. Настраивайтесь на отличный отдых и все будет хорошо!)
01 апреля 2019
Карпаты, на мой взгляд - один из лучших отелей сети Рейкарц. Каждая мелочь продумана и каждое пожелание учтено. Здесь действительно отдыхаешь.
Обязательно вернёмся в это чудесное место.
27 марта 2019
Еще 2 дня назад, проживая в корпусе Скандинавия, в номере полулюкс, двухкомнатном, общей площадью 22 кв. М. Поставила бы 2 звёзды максимум, но общий корпус порадовал звукоизоляцией. Достойный шведский стол и обслуживание по запросу ;)
25 марта 2019
Отель супер, персонал замечательный, номера чистые, кухня вкусная, сауны и бассейн превосходные. Всем советую! Не пожалеете и прекрасно отдохнете, как с семьей так и с друзьями)
16 марта 2019
Приехали рано утром, очень устали. Мысль была только одна - упасть в кровать и уснуть. На ресепшене очень приветливо и дружелюбно встретили и быстро поселили. Номер оказался очень уютным, свежим и чистым. Кровать, одеяла и подушки чудесные, мы в них утонули и сразу уснули. В номере достаточно места, чтобы удобно расположиться, в номере шкаф, тумбочки, стол с двумя стульями, холодильник. Тапочки, гель для душа, мыло, приятные чистые белые полотенца и халаты. Душевая кабинка с хорошим сливом. По бутылке воды на каждого постояльца. Дополнительно кулер с водой в коридоре. Сам корпус в сдержанном скандинавском стиле. Единственный минус для тех, кому это важно – нет лифта и подниматься нужно по лестнице
Отличный отель. Расположен в прекрасном месте, сервис на высшем уровне (все работает как часы), есть бассейн, сауна, джакузи. Кухня - просто праздник живота. Обязательно вернемся еще.
15 февраля 2019
Замечательный курортный отель! Предоставляемый сервис в Рейкарц Карпаты-это редкость для Украины: все твои потребности решаются за пару секунд/минут. Приветливый и заботливый персонал. Особое спасибо управляющей отеля, Карина Вы большая молодец)
Спектор услуг отеля и расположенных рядом развлечений наполняют твой отдых яркими и незабываемыми эмоциями!
29 января 2019
Були в жовтні. Красива природа, дуже хороше розташування, привітний персонал, хороше обслуговування, смачна їжа.
Критий басейн дуууже маленький, хоча відвідування за записом, але часто людей значно більше, ніж може вмістити басейн.
В номері напівлюкс Скандинавія було кілька суттєвих недоліків: в ванній з плитки на підлозі фонтанчиком бризкала вода, вікно в туалеті не закривалось і коли був заморозок вночі, реально в туалет було не зайти, дуже холодно. В номері коли увімкнули чайник (який працював через раз), полетіли пробки, погасли всі світильники і телевізор.

Оставить отзыв



Оценка: