Киевстар / Київстар

Все ок но при смене сим карты на новую заплатила 100 грн за перенос информации в итоге 3я часть номеров сохранилась без имени
Зачем предлагать услугу за деньги если она некорректно работает?
Была куча номеров связанных с работой как теперь определять не знаю.
Очень огорчена больше не буду доверять неправдивым предложениям консультантов

Меняла папе сим-карту. Но что-то пошло не так. Телефон не видел её. На следующий день пришла к ним. Очередь была внушительная. Бабушки, дедушки. Всё по замене. Ребята молодцы. Всё спокойно, без нервов (хотя мозг выносили) по принципу: улыбаемся и машем. Всё восстановили. Отлично.

Перед покупкой смартфона, я прошел ТРИ аналогичных магазина, рядом находящиеся. В одном - простые услуги и даже предпродажная подготовка, за большие деньги; в другом консультации продавца похожи на зачитку типовой инструкции. В КИЕВСТАР мне дали несколько моделей смарта проверить как он в руке, указали на  особенности телефона с УЧЁТОМ моих физических данныхи моего социального позиционирования, затем протестировали выбранный, заменили симку и карту, активировали, настроили - всё это БЕСПЛАТНО! Ещё  Плюс - скидка на следующую покупку. Если Вы ищите, не только товар, но и внимание к покупателю и профессионализм продавцов - то это тот магазин - KYIVSTAR.

Магазин как и многие другие в этой сфере. Плюс в том, что можно решить все вопросы по связи Киевстар. Магазин фирменный. В мое посещение консультанты парень с девушкой справлялись достойно со своими обязанностями. Не смотря даже на то что один из клиентов была бабушка довольно древняя и вредная. Но справились, молодцы.

Глючить стал интернет, периодически стал просто пропадать! Пришёл в магазин, сказали заменить сим карту поменяли, а толку нуль! С киевстаром 21 год, неужели менять провайдера

В отделениях сотрудники одэкватные, а вот онлайн поддержка это жуть ужасная, её назло людям придумали.

Очень плохая связь настоятельно не рекомендую обращаться в Киевстар, много скрытых платежей, навязывают платные подписки. К консультантам претензий нет.

Добрый день. Сегодня зашёл в данный магазин с конкретным вопросом на который хотел получить ответ. В итоге персонал занимался какими-то своими делами. Когда все таки обратили внимание на меня и спросили, что меня интересует (хотел уточнить вопрос списания средств с счета). Не успев до конца озвучить вопрос получил ответ: - Сейчас ничегто не работает, ждите.
После того, ещё раз попытался переспросить, на что меня снова "заткнули" и в тоне "А не пошёл бы ты" снова ответили что ничего не работает. С таким отношением к постоянным клиентам далеко уж точно не пойдут.
Я прекрасно знаю, что сейчас идёт замена оборудования и что есть проблемы с предоставлением услуг, и я не против подождать.
Надеюсь руководство читает отзывы.

Девушки, просто красотки. Проблему решили очень быстро, все объяснили. Вежливые, а главное компетентные во всех вопросах.

Была по финансовому вопросу в салоне 02.10. Ужасно не понравилось отношение к посетителям девушки-оператора. Неуважительный тон и хамский тон беседы. В сетях такого уровня хотелось бы видеть более квалифицированных работников.

Единственный квалифицированный сотрудник - это Ирина (непосредственно представитель самой компании Киевстар). Все остальные - непрофессиональные работники компании, которой мобильный оператор продал франшизу (

Быстрое обслуживание. Хотелось бы побольше операторов, а то пришлось постоять немного в очереди.

Не просто не смогли помочь, а еще и усложнили, пришлось искать решение в другом отделении и у специалистов call центра.
Лучше бы я к Вам не заходил. Быстрее было бы.

Персонал ужасен, особенно в лице продавца Ольги! Обратилась к ней по поводу проблемы с телефоном. Нахамила и еще высмеяла на всю очередь. Не рекомендую этот магазин.

Персонал - молодцы. Мужественно обслуживают толпу жаждущих. Приветливо и профессионально.
Но, невзирая на большое количество сотрудников для такой маленькой площади, очередь огромна. Одна из проблем - замена симки. И эту услугу себе хотят половина посетителей, а симку меняет ровно один сотрудник. То есть половина толпы стоит и ждёт одного сотрудника, а вторая половина - обслуживается остальными четырьмя.

Очень долго стояли в очереди, чтобы заменить сим-карту. А вообщем работники магазина приветливы и обладают профессионализмом.

Была проблема с телефоном, девочки помогли, всё спокойно объяснили, уделили достаточно времени.

Терпеливые менеджеры. Но политика самого оператора огорчает. Некоторые вопросы у других операторов решаются гораздо проще и быстрее.

Всегда очередь и к операторам и в терминал оплаты. Почему в городе так мало офисов Киевстара? Люди с Космоса, Шевченковского должны ехать на проспект, чтоб оплатить без комиссии за телефон

Хамское отношение к клиенту! На свою просьбу получил ответ "Если что то не нравится уходи"

Все удручающе! Летом жарко, зимой неуловимо неуютно. Какие-то товары, пытаются шото объяснить персонал, но ихняя информация неудобоварима. Обслуживание на компьютере отдельная сатанинская эпопея. Вроде и в нормальном месте заведение, а туда заходить не хочется. Токка по большой необходимости. Темное место. Може там хтото здох?

Приветливый персонал
Только долго обслуживают. Это не их вина. Просто каждому клиенту уделяют максимально внимание и разжёвывать любую деталь.

Обслуживание на высоком уровне, работники очень вежливые люди. Короче приятно было покупать телефон в данном магазине.

Маленькое душное помещение, огромная очередь 1.5 часа ожидания стоя, присесть некуда. Один комп! Ужас

Персонал явно демотивирован. Из достоинств только одно-локация. Верней сказать - конченый. Кто же их на работу принимает？